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Spezialist für Deutschsprachigen Kunden-Service! at Flowdesk

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

German Language, Customer Support, Communication, Problem Solving, Service Orientation, English Language, Telephone Support, Email Support, Chat Support

Industry

Capital Markets

Description

Wir stellen ein: Nutzen Sie Ihre fließenden Deutschkenntnisse und starten Sie Ihre internationale Karriere als Kunden-Service Spezialist in der sonnigen Metropole Athen, Griechenland! Suchen Sie eine neue Herausforderung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einem aufregenden Standortwechsel? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams! Ihre Rolle: Exzellenter Kundensupport (German Speaking) Ihre Hauptaufgabe ist es, eine erstklassige Betreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum sicherzustellen. Interaktion: Beantwortung komplexer Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat). Problemlösung: Schnelle und effektive Lösung von Kundenproblemen, die zur Steigerung der Loyalität beiträgt. Qualitätssicherung: Einhaltung der Service-Qualitätsstandards und genaue Dokumentation der Vorgänge. Anforderungsprofil: Deutsch: Verhandlungssicheres Niveau (C1/C2) in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich. Englisch: Gute Kenntnisse in Englisch (wichtig für die interne Kommunikation und Schulungen). Serviceorientierung: Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke. Bereitschaft zum Umzug: Sie sind entschlossen, Ihren Arbeitsplatz nach Athen zu verlegen. Ihre Vorteile: Attraktives Gehaltspaket: Eine Vergütung, die Ihre Sprachkompetenz und den Umzug nach Griechenland angemessen berücksichtigt. Volle Unterstützung: Ein umfassendes Relocation Package zur Deckung von Umzugs- und Startkosten in Athen (z.B. Flüge, Unterkunftshilfe). Karriereweg: Strukturierte Schulungen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Sektor. Sonniger Standort: Arbeiten und Leben Sie in einer der geschichtsträchtigsten und sonnigsten Hauptstädte Europas. Bereit für Athen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Responsibilities

The primary responsibility is ensuring first-class support for customers from German-speaking regions across various communication channels like phone, email, and chat. This includes quickly and effectively resolving customer issues to boost loyalty while adhering to service quality standards.