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Job Number24193876
Job CategorySales & Marketing
LocationNekajui a Ritz-Carlton Reserve, End of the 253 National Route, Peninsula Papagayo, Liberia, Guanacaste, Costa Rica, 50104
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
Promociona el reconocimiento de la imagen de la marca interna y externamente. Desarrolla materiales de márqueting y recopila paquetes de información (por ej.: folletos, materiales de promoción, mapas) para eventos promocionales, giras por las propiedades y conferencias. Prepara o edita cartas, invitaciones, informes de prensa mensuales y semestrales, y comunicados de prensa, usando procesamiento de palabras, hojas de cálculo, bases de datos o software de presentación. Cada semana actualiza y vigila la precisión del sitio web. Maneja las sesiones fotográficas de revistas en la propiedad. Cuando el director de relaciones públicas no está disponible, responde a todas las preguntas generales diarias de los medios de comunicación o las remite a un representante apropiado. Ayuda a vigilar la cobertura de los medios de comunicación y otros factores externos para identificar las áreas de problemas potenciales o reales y las oportunidades. Soporta los esfuerzos de acercamiento de relaciones de los medios de comunicación para fomentar la reputación y la imagen de la propiedad en la comunidad. Coordina en la propiedad visitas de los medios de comunicación, incluyendo reservas, amenidades, solicitudes especiales y cenas. Archiva y actualiza la base de datos de prensa, biblioteca digital y recortes de prensa. Obedece todas las políticas y procedimientos de la compañía, se asegura de que su uniforme y su aspecto personal sea limpio y profesional, mantiene la privacidad de la información propietaria y protege la privacidad y seguridad de los huéspedes y compañeros de trabajo. Acoge y reconoce a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticipa y atiende las necesidades de servicio de los huéspedes y les da las gracias con un aprecio genuino. Habla con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, prepara y revisa con precisión y puntualmente los documentos escritos y responde a los teléfonos usando una etiqueta apropiada. Desarrolla y mantiene unas relaciones laborales positivas con otras personas, apoya al equipo para lograr las metas comunes y escucha y responde apropiadamente a los problemas de otros empleados. Lee y verifica visualmente información en varios formatos. Mueve, levanta, transporta, empuja, arrastra y coloca objetos con un peso igual o inferior a 10 libras (4,5 Kg) sin asistencia. Ejecuta otras obligaciones de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

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