Stage – Analyste Fonctionnel Moyens de Paiement (H/F) at Groupement Mousquetaires

Vert-le-Grand, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Transactional Surveillance, Core Banking, Transaction Flows Analysis, Monitoring Improvement, Supervision Procedures, Change Management, CRM, Ticketing Tool Deployment, Back-office Optimization, Process Mapping, Incident Management, Stakeholder Management, Performance Indicators, Dashboard Creation, Analytical Skills, Writing Skills

Industry

Retail Groceries

Description

Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès. Parce que le Groupement Mousquetaires ne fait rien comme les autres, nous avons fait le choix d’intégrer notre propre banque, la Banque Chabrières. Toujours avec la même ambition : être au plus près des besoins des points de vente et se positionner comme un véritable partenaire de confiance. Contrôle interne, solutions monétiques et moyens de paiement, gestion de patrimoine, le champ d’action des collaborateurs est aussi large que les besoins de nos chefs d’entreprise et de leurs clients. Description du poste Au sein de la Direction des Opérations – Production Bancaire, vous rejoignez une équipe en charge des activités liées aux moyens de paiement. Ce stage vous permettra d’intervenir sur des sujets stratégiques mêlant analyse fonctionnelle, optimisation des processus, conduite du changement et pilotage opérationnel, dans un environnement en pleine transformation. Vos missions 1. Surveillance transactionnelle Contribuer à la mise en place d’un dispositif global de surveillance transactionnelle du Core Banking Analyser les flux de transactions et identifier les axes d’amélioration du monitoring Participer à la formalisation des procédures de supervision 2. Conduite du changement organisationnel Accompagner le déploiement d’un outil de ticketing via un CRM Participer à la conduite du changement pour industrialiser le traitement des tickets liés aux moyens de paiement 3. Optimisation des traitements du back-office monétique Réaliser la cartographie des processus opérationnels Proposer des axes d’amélioration pour optimiser le traitement des demandes clients Rédiger et mettre à jour les procédures (incluant schémas d’architecture) Élaborer des guides pratiques pour la gestion des incidents 4. Pilotage des prestataires Participer à l’expression des besoins et à la définition d’indicateurs de performance Contribuer à l’amélioration du pilotage opérationnel des prestataires Proposer et mettre en place des tableaux de bord de suivi Qualifications Et vous dans tout ça ? Étudiant(e) en Bac+4 / Bac+5 en Banque, Finance ou Monétique Une spécialisation en monétique est un plus (ex : Mastère Spécialisé Expert(e) en Monétique et Transactions Sécurisées) Une première connaissance des moyens de paiement est appréciée Les profils juniors sont acceptés, avec une forte motivation pour évoluer sur les sujets monétiques Compétences attendues Esprit analytique et rigueur Capacité de rédaction (procédures, documentation) Appétence pour les outils, les processus et l’amélioration continue Bon relationnel et capacité à travailler en transverse Pourquoi nous rejoindre ? Une immersion complète dans l’univers des moyens de paiement Des missions concrètes à fort impact opérationnel Une montée en compétences rapide sur des sujets recherchés sur le marché Un environnement dynamique en transformation digitale Écoles cibles ENSICAEN – Caen Formation : Mastère Spécialisé Expert(e) en Monétique et Transactions Sécurisées Informations complémentaires Les plus ! Le poste est basé dans un cadre verdoyant au Parc de Tréville à Bondoufle (91), parking sur place. Le site est accessible également en transports en commun (RER C) et par navettes internes gratuites en provenance de Paris. Pour faciliter la qualité de vie au travail, vous aurez accès à des restaurants d'entreprise dont la qualité vous fera moins regretter le télétravail, une salle de sport, une conciergerie ! Notre process de recrutement est simple et efficace : un échange téléphonique suivi d'une présentation en visio avec la CRH et pour finir un entretien présentiel avec le Responsable de pôle #DRHSARECRUTE Type de contrat: Stage

Responsibilities

The intern will contribute to setting up a global transactional surveillance system for Core Banking, analyzing transaction flows, and formalizing supervision procedures. Responsibilities also include supporting the deployment of a CRM ticketing tool and optimizing back-office payment processing by mapping processes and drafting procedures.