Stage Front Office at Roompot

Ouddorp, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Jun, 26

Salary

500.0

Posted On

05 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Experience, Customer Service, Administrative Tasks, Reservations, Bookings, Problem Solving, Communication, Positive Attitude, Information Provision, Feedback Handling, Proactivity, Hospitality Passion, Independence, Creativity

Industry

Travel Arrangements

Description

About the role: Tijdens je stage aan de front office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen. What will you do: Zo ga jij je bezig houden met: Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodatie Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers This is you: Jij bent het visitekaartje van ons park , en tikt de volgende zaken af: → Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca → Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling → Jij straalt passie voor de hospitality branche uit Come work with us, as this is what we offer! Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan: Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand* Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider. Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten Overnachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park. Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken! *Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ. Not finding the right fit? Let us know you're interested in a future opportunity by clicking Get Started below or create an account by clicking 'Sign In' at the top of the page to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Responsibilities

The intern will be responsible for providing guests with a great experience by handling inquiries, offering local information, and managing administrative tasks to ensure smooth front office operations. Key duties include processing reservations and bookings, acting as the main point of contact for guests, providing valuable information about the park and surroundings, and seriously considering guest feedback.