Stage : Réceptionniste (H/F) at Sige Relais Chateaux

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Reception Duties, Check-in, Check-out, Telephone Handling, Administrative Management, Billing, Cash Handling, Upselling, Interdepartmental Communication, Professional Presentation, Teamwork, Organization, Rigor, English Proficiency, Second Language

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Depuis 1979, le Relais Christine incarne l’élégance intemporelle de la Rive Gauche. Niché au cœur de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique-hôtel 5★, membre Relais & Châteaux, séduit artistes, amoureux de Paris et grands romantiques par son atmosphère chaleureuse et son service raffiné. Entièrement repensé par la décoratrice Laura Gonzalez, il a su préserver l’âme de l’ancienne demeure privée qu’il fut autrefois. Avec ses 48 chambres et suites, son jardin fleuri, ses salons intimistes et son Spa Guerlain installé sous les voûtes du XIIIᵉ siècle, le Relais Christine offre une expérience unique, récompensée d’une Clef Michelin. Description du poste Premier contact du client au sein de l’établissement, le/la Stagiaire Réceptionniste participe activement à la qualité de l’accueil et contribue au bon déroulement du séjour des clients. Encadré(e) par l’équipe Réception, vous serez formé(e) aux standards et procédures de l’hôtel et développerez vos compétences en relation client et en organisation. Durant votre stage, vous serez amené(e) à : Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle Participer aux check-in et check-out des clients individuels ou groupes, selon les procédures en vigueur Informer les clients sur les conditions de séjour, les services, les tarifs et les promotions éventuelles Anticiper les besoins des clients et contribuer à leur satisfaction Participer à la gestion administrative (mise à jour des dossiers clients, facturation, encaissements sous supervision) Promouvoir les produits et services de l’hôtel Communiquer efficacement avec les différents services (étages, restauration, maintenance, etc.) Qualifications Profil recherché Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Bachelor, école hôtelière ou équivalent) Sens du service et excellent relationnel Rigueur, organisation et esprit d’équipe Présentation soignée et attitude professionnelle Maîtrise de l’anglais indispensable ; une seconde langue est un atout Informations complémentaires Stage conventionné Durée : 2 à 6 mois Gratification selon la législation en vigueur Département: Réception

How To Apply:

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Responsibilities

The Reception Trainee acts as the first point of contact for guests, actively participating in ensuring high-quality welcome services and contributing to the smooth running of the client's stay under the supervision of the Reception team. Responsibilities include managing physical and telephone reception, handling check-ins/check-outs, informing guests about services, and assisting with administrative tasks like updating files and billing.