Stagiaire Butler (F/H) at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hospitality, Customer Service, Organization, Proactivity, Attention to Detail, Art Sensitivity, Luxury Awareness, Bilingual Communication

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française. Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l’Art est omniprésent, avec un service exclusif d’Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d’art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d’œuvres d’art. L’offre culinaire est elle aussi portée par l’esprit de créativité qui anime tout l’hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l’effervescence du “Bar Long” jusqu’aux trois restaurants : “Matsuhisa Paris” dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l’illustre Chef Nobu et “Il Carpaccio”, restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d’exception du restaurant “La Cuisine”. Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l’on aime se perdre, pour mieux se retrouver. Description du poste Ce stage offrira une opportunité unique d'apprendre et de se développer dans un environnement de travail prestigieux et stimulant. MISSIONS Stage de 6 mois au sein de la Direction Hébergement du Royal Monceau - Raffles Paris - à partir de la fin août 2025 Accueil et préparation des arrivées clients. Offrir un service personnalisé aux clients. Créer des souvenirs inoubliables pour les clients. Gérer les tâches administratives du service : réponse aux e-mails, carte d’accueil, trouver les préférences clients, commande des amenities… Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes (wake up call, packing/unpacking, demande spéciale…). Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences de l’hôtel et suivre les standards de service. Appliquer et s’assurer du respect des consignes de santé et sécurité au travail. Qualifications Idéalement en formation hôtelière. Sensibilité à l'art et au luxe. Français et anglais courants - Une 3ème langue est un plus. Passion pour l'accueil et le service client. Présentation soignée. Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve). Connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme. Aptitude à gérer les priorités et les demandes de la clientèle.

How To Apply:

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Responsibilities

The intern will welcome and prepare for client arrivals, providing personalized service and creating unforgettable experiences. They will also manage administrative tasks and be the primary contact for clients during their stay.