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At La Caisse:

• We value your unique contribution to a world-class team.
• We give you work that allows you to flourish and excel.
• We offer opportunities to learn from experts who generously share their knowledge.
• We are fully invested so that you can fulfil our mission every day.

Over the years, we have built a strong culture based on four pillars: ambition to push ourselves further, accountability to bring our convictions to life, openness to grow through creative ideas, and collaboration to drive us toward the best outcomes.
Job Description
Stage d’une durée de quatre (4) mois – Janvier à avril 2026
Le.la stagiaire dans une équipe de techniciens bureautique travaillera avec des professionnels expérimentés pour apprendre et acquérir des compétences en matière de support technique pour les logiciels et les équipements de bureau.

Ce que vous ferez

• Résoudre les problèmes techniques simples ;
• Installer et configurer des logiciels ;
• Assurer la maintenance des équipements de bureau ;
• Documenter via notre outil de billetterie ;
• Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe ;
• Assurer la gestion des accès dont l’ajout, le retrait et les modifications dans les délais prescrits ;
• Analyser les demandes, diagnostiquer et résoudre les problèmes en lien aux accès ;
• Assurer la qualité de la réalisation de concert avec les analystes et le reste de l’équipe des gestions des accès ;
• Effectuer le suivi des requêtes de façon proactive et assurer une communication aux utilisateurs ;
• Documenter le processus de résolution de problèmes pour chaque intervention ;
• Participer à des tâches des différents projets reliés aux identités et accès.

Ce qui vous distingue

• Motivation et désir d’apprendre et de se développer dans son rôle ;
• Sens des responsabilités et capacité à prendre en charge ses tâches et de les mener à bien ;
• Ouverture d’esprit et disposition à apprendre de nouvelles choses et à s’adapter aux changements ;
• Capacité à travailler en équipe et de collaborer avec les autres membres de l’équipe pour atteindre les objectifs communs.

Ce que vous apportez

• Études universitaires de premier cycle en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe ;
• Expériences préalables en support technique ou en service à la clientèle (un atout).

Please refer the Job description for details