Starszy Doradca Bankowości Detalicznej at Citi

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

23 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Client Acquisition, Marketing Tools, Post-Sales Support, Financial Transactions, Effective Communication, Relationship Building, Patience, Needs Assessment, Solution Proposing, English Proficiency, Teamwork

Industry

Financial Services

Description

Starszy Doradca Bankowości Detalicznej (specjalizacja: serwisowa) to stanowisko , którego zakres obowiązków obejmuje kompleksową obsługę klientów oraz leadowanie produktów bankowych. Obowiązki: Zapewnienie aktualnym i potencjalnym klientom wysokiej jakości, zindywidualizowanej obsługi bankowej. Pozyskiwanie nowych klientów (leadowanie). Umiejętne wykorzystanie dostępnych w oddziale narzędzi marketingowych do prezentacji produktów oferowanych przez Bank. Wykonywanie czynności zleconych przez klienta w systemie bankowym i obsługa posprzedażowa. Asystowanie i pomoc klientom w samodzielnej realizacji transakcji finansowych i niefinansowych. Wymagania: Doświadczenie w pracy z Klientem w oddziale Gold. Swoboda w obsługiwaniu nowoczesnych sprzętów elektronicznych – tablety, smartfony, ekran dotykowy. Umiejętności prezentacji, efektywnej komunikacji i budowania relacji. Cierpliwość, umiejętność badania potrzeb oraz tłumaczenia i proponowania rozwiązań. Komunikatywna znajomość języka angielskiego. Otwartość w komunikacji i umiejętność pracy w zespole. Wykształcenie: Minimum średnie. Oferujemy: Umowę o pracę. Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich). Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed). Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu. Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół. Elastyczne warunki pracy. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie https://careers.citigroup.com/docs/policies/BankHandlowyPolandPrivacyNotice.pdf?ieNocache=483 Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów ------------------------------------------------------ Job Family Group: Customer Service ------------------------------------------------------ Job Family: Branch Service ------------------------------------------------------ Time Type: Full time ------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above. ------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

Responsibilities

The Senior Advisor for Retail Banking (service specialization) is responsible for comprehensive customer service and leading banking products. This includes providing high-quality, personalized banking service to current and potential clients and assisting them with financial transactions.