Du übernimmst die Verantwortung für unseren Showroom in München und bist die zentrale Ansprechperson für Team, Kund*innen und interne Schnittstellen.
Du sorgst dafür, dass unser Standort wirtschaftlich erfolgreich arbeitet — mit Blick auf Umsatz, Abschlussquote, Auslastung, Durchschnittsbon, Kundenzufriedenheit und Teamleistung.
Du analysierst regelmäßig die relevanten Standort-KPIs, erkennst Handlungsfelder und leitest daraus konkrete Maßnahmen für Beratung, Teamsteuerung und Abläufe ab.
Du berätst unsere Kund*innen individuell, professionell und stilsicher bei der Auswahl ihres Brautkleids oder Hochzeitsanzugs.
Du führst dein Team im Alltag klar, wertschätzend und verbindlich — mit regelmäßiger Rückmeldung, Coaching und einem hohen Anspruch an Beratungsqualität.
Du arbeitest neue Kolleg*innen ein, begleitest ihre Entwicklung und sorgst dafür, dass Verkaufs- und Servicestandards zuverlässig umgesetzt werden.
Du erstellst Dienstpläne, planst Kapazitäten und stellst sicher, dass Termine, Beratungssituationen und operative Abläufe gut organisiert sind.
Du betreust die Annahme neuer Second-Hand-Brautkleider und sorgst dafür, dass unser Sortiment gepflegt, verkaufsstark und hochwertig präsentiert wird.
Du koordinierst Kundenkommunikation, administrative Aufgaben und die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen im Unternehmen.
Du bringst eigene Ideen ein, um Prozesse, Teamarbeit, Kundenerlebnis und wirtschaftliche Ergebnisse am Standort weiterzuentwickeln.
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