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Student Success Manager:in (m/w/d) at Dualis Institut GmbH

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 May, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Organization, Empathy, Service Orientation, Problem Solving, Digital Tools, Learning Methods

Industry

Description

Wir bei Dualis Institut wollen berufliche Bildung ins 21. Jahrhundert bringen. Mit innovativen digitalen Tools, modernen Lernkonzepten und einem klaren Fokus auf IT-Berufe unterstützen wir Menschen dabei, neue Karrierewege zu gehen. Unser Angebot: Moderne IT-Umschulungen – praxisnah, flexibel und zukunftsorientiert. Damit sind wir an mehreren Standorten vertreten (u.a. Berlin, Hamburg, Bochum, Düsseldorf). Aufgaben Als Student Success Manager bist du das Bindeglied zwischen unseren Teilnehmenden, Dozenten und dem Organisationsteam. Dein Ziel: sicherstellen, dass jede:r Teilnehmer:in das Programm erfolgreich abschließt und sich bei uns bestens betreut fühlt. Du begleitest unsere Umschüler:innen von Tag eins bis zum Abschluss, sorgst für reibungslose Abläufe und bist erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Lernfortschritt. Deine Aufgaben Teilnehmende vom Start bis zum Abschluss begleiten und unterstützen Den Lernfortschritt im Blick behalten und bei Bedarf aktiv eingreifen Schnittstelle zwischen Teilnehmenden, Dozenten und Unternehmenspartnern Organisation von Präsenzphasen, Prüfungen und Praktika Ideen einbringen, wie wir unsere Programme noch besser machen können Qualifikation Dein Profil Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bildungsumfeld, Customer Success oder Projektorganisation Organisationstalent mit Freude an Kommunikation Empathisch, serviceorientiert und lösungsstark Spaß an digitalen Tools und neuen Lernmethoden Motivation, gemeinsam mit uns Bildung modern zu gestalten Benefits Warum wir? Impact: Du hilfst Menschen, ihre berufliche Zukunft neu zu gestalten Flexibilität: Hybrides Arbeiten mit Präsenzzeiten in Düsseldorf und Remote Teamspirit: Junges, motiviertes Umfeld mit Startup-Energie Perspektive: Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen Team-Events: An einem unserer Standorte

Responsibilities

As a Student Success Manager, you will support participants from the start to the completion of their program, ensuring they feel well cared for. You will act as a liaison between participants, instructors, and the organization team.