Studentische Aushilfe / Werksstudent/in Servicekoordination at Aebi Schmidt Group

St. Blasien, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Coordination, Salesforce, Office 365, Communication, Organization, Teamwork, Self-Management, Reliability

Industry

Machinery Manufacturing

Description

Für unseren Standort Langenhagen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Studentische Aushilfe / Werksstudent/in Servicekoordination - Teilzeit - (m/w/d) In dieser zentralen Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Serviceprozess und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Außendienst und internen Abteilungen. Deine Aufgaben umfassen unter anderem: Serviceanfragen effizient managen:Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen in Salesforce Auftragsmanagement:Anlegen von Service- und Salesforceaufträgen, Zuweisung an Monteure inkl. Terminabsprachen mit Kunden und Technikern Angebotserstellung:Erstellung und Versand von Angeboten an Kunden in enger Abstimmung mit dem Vertrieb Qualitätsprüfung & Übergabe:Prüfung fertig gemeldeter Serviceaufträge und Übergabe an das Backoffice zur weiteren Bearbeitung Schnittstellenarbeit:Übertragung von Gewährleistungsdokumentationen (z. B. Bilder) aus Salesforce ins SAP Kommunikation & Koordination:Abstimmung mit Vertretungen, Dienstleistern und Werkstätten sowie interne Weitergabe relevanter Informationen Außendienstunterstützung:Registrierung und Zuteilung von Aufträgen an die zuständigen Außendienstmitarbeiter Terminmanagement:Planung, Abstimmung und Überwachung von Serviceterminen Material- und Gerätekoordination:Bestellung von Werkzeugen für den Außendienst sowie Einrichtung von IT-Equipment für unsere Service-Techniker Das bringst du mit: Optimal sind erste berufliche Erfahrungen bspw. durch Praktika Du bist motiviert, engagiert und zuverlässig Du hast eine Affinität für Anwendungen wie Office 365, Salesforce, o.ä. Organisationstalent, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Das bieten wir Dir: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach Einarbeitung) Die Aebi Schmidt Group ist ein weltweit führender Hersteller von Spezialfahrzeugen mit einem Umsatz von gegen 2 Milliarden US-Dollar. Die Aktien der Gruppe sind an der New Yorker NASDAQ gelistet. Sie ist in 17 Ländern an über 70 Standorten weltweit mit eigenen Werken, Umrüst- und Servicezentren und Verkaufsorganisationen vertreten und beschäftigt rund 6,000 Mitarbeitende. In Märkten und Bereichen wie Landebahnen auf Flughäfen, Herstellung von Fahrzeugchassis, Nutzfahrzeugaufbauten, Warentransporte, Kommunaldienste, insbesondere Schneeräumung und Enteisung, und der Bewirtschaftung von anspruchsvollem Gelände bietet Aebi Schmidt eine breite Auswahl an Lösungen an, zusammengefasst in einem Markenportfolio mit über 20 Produktmarken, darunter Aebi, Schmidt, Monroe, Meyer, MB, Utilimaster, Spartan, Royal Truck Body – alles in den Märkten bestens etablierte Marken, einige davon seit mehr als 100 Jahren. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Teil unseres stark wachsenden Unternehmens.

Responsibilities

The role involves managing service requests efficiently and serving as a liaison between customers, technicians, and internal departments. Key tasks include order management, offer creation, quality checks, and coordination of service appointments.