Superviseur Bar - Soho House Paris H/F at Soho House & Co.

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Team Supervision, Cocktail Preparation, Wine Knowledge, Conflict Management, Leadership Skills, Time Management, Communication Skills, Organizational Skills, Problem Solving, Hygiene Knowledge, Service Quality, Training and Integration, Task Delegation, Client Interaction, Emergency Response

Industry

Hospitality

Description

Nous recherchons un(e) Superviseur Bar pour notre Bar du 1er étage, un lieu cosy et chaleureux axé sur la proposition de vins nature et cocktails auquel est annexé une belle terrasse avec bassin. Vous participerez activement à créer une expérience client exceptionnelle. Vous encadrez l'équipe de ce bar pendant votre shift et vous vous assurerez qu’ils accomplissent leurs tâches en suivant les procédures et qu’ils travaillent efficacement. Vous contribuerez au succès de l’établissement (revenu, notoriété, qualité de service, etc.) et veillerez à atteindre les objectifs. Vous servirez également de point de référence pour les équipes et les clients, prêt à résoudre les problèmes susceptibles de survenir. Vos missions : Accueillir les membres et leurs invités Superviser la planification de l'équipe, la formation et l’intégration de l’équipe Organiser le service, attribuer des tâches et superviser leurs progrès Participer à la réalisation de la carte des vins nature et de l'offre des cocktails pour cet espace Maitriser la confection de cocktails classiques et des cocktails signatures Préparer les boissons commandées par les clients du bar (service du vin, cocktails et caféterie) Réaliser le service sur la terrasse S’assurer que les objectifs sont atteints Connaître l’ensemble des services et offres de l’établissement pour fournir des informations précises aux membres Coordonner avec les équipes de la House Gérer les plaintes clients, savoir faire face à des situations d’urgence Maintenir son espace de travail propre Se montrer courtois(e) et poli(e) à chaque instant Connaître les règles en matière d’hygiène et de sécurité Être force de proposition et faire des suggestions quant aux axes de développement de cet espace Avoir une bonne connaissance sur le vin et les des différents types d’alcool, spiritueux et cafés Savoir évaluer les besoins des clients, connaître leurs préférences et faire des suggestions/recommandations Interagir avec les clients, prendre leurs commandes et servir les collations, cocktails et boissons S’assurer que les clients ont l’âge minimum requis en France pour consommer des boissons alcoolisées Savoir évaluer les besoins des clients, connaître leurs préférences et faire des suggestions/recommandations Jour de repos: dimanche et lundi Profil : Avoir une première expérience en tant que superviseur bar Connaissances en sommellerie et sur les spiritueux Maîtriser les logiciels informatiques professionnels, le pack office et les tâches bureautiques Avoir un bon relationnel et de solide compétence en communication écrite et verbale Être bien organisé(e), savoir bien gérer son temps et les priorités Démontrer un sens du service élevé Travailler en équipe et capacité à effectuer plusieurs tâches Avoir des connaissances en gestion de conflit et des compétences en leadership Un diplôme en hôtellerie-restauration est un plus Avantages : Salaire compétitif Jours fériés garantis dès l'embauche Soho Friends Membership Cafeteria en interne avec repas mis à disposition Prime d'ancienneté Tarifs préférentiels sur les produits Cowshed et Soho Home Remboursement du titre de transport (50%) Mutuelle d'entreprise Cours de sport et de bien-être collectifs Projection mensuelle de film et diverses activités sociales Programme de formations et opportunités de développement de carrière Avantages de la House

Responsibilities

The Supervisor will oversee the bar team, ensuring tasks are completed efficiently and customer experiences are exceptional. They will also manage service organization, staff training, and address any customer complaints.