PRÊT(E) À FAIRE UNE DIFFÉRENCE?

Êtes-vous engagé(e) à protéger votre communauté? Souhaitez-vous prévenir le vol et contribuer à un environnement plus sécuritaire? Blackbird Sécurité est à la recherche d’un Superviseur / Coach – Détective de plancher (Prévention des pertes) pour ses sites à Laval et Montréal.

Vos responsabilités

• Prévenir le vol à l’étalage dans un environnement de vente au détail tout en offrant un excellent service à la clientèle
• Travailler en civil pour passer inaperçu(e) et se fondre discrètement parmi les clients
• Patrouiller les allées du magasin, surveiller les clients et visionner les images des caméras de sécurité
• Intervenir auprès des individus soupçonnés de vol ou en possession de marchandises non payées
• Expulser les intrus des lieux du client
• Effectuer des arrestations, des détentions et récupérer les marchandises non payées
• Rédiger les rapports requis concernant les incidents de sécurité tels que les vols et infractions
• Transmettre les situations aux forces de l’ordre lorsque nécessaire
• Réagir de manière appropriée et rapide en cas d’urgence
• Former et accompagner les nouveaux détectives de plancher.
• Encadrer l’équipe et assurer l’application des procédures de prévention des pertes.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour la protection des biens et la prévention du crime
• Permis de sécurité valide
• Expérience en arrestation et en détention pour vol à l’étalage (fortement souhaitée)
• Expérience préalable en sécurité dans un environnement de vente au détail (fortement souhaitée)
• Bonne connaissance des pratiques de sécurité en prévention des pertes dans le commerce de détail
• Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
• Volonté de participer à des réunions et de perfectionner ses compétences
• Capacité à travailler de manière autonome, sans supervision constante
• Certification en usage de la force
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Doit posséder une voiture

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Horaires flexibles
• Formation rémunérée et possibilités de développement professionnel
• Opportunités d’avancement de carrière par promotion interne
• Programmes de reconnaissance et primes

À propos de nous
Faites une différence en rejoignant l’entreprise de sécurité nationale à la croissance la plus rapide au Canada. Nous offrons des opportunités de développement personnel et professionnel grâce à des parcours de carrière, du mentorat par notre équipe de gestion dédiée, des horaires flexibles et des salaires compétitifs.
Nous sommes une entreprise canadienne nationale de sécurité, desservant des clients d’un océan à l’autre avec des succursales dans les 10 provinces du pays. Nous nous engageons à améliorer la communauté en offrant des services de sécurité adaptés aux besoins uniques de nos clients et des collectivités que nous servons. Notre réputation repose sur le dépassement des normes de performance et un service à la clientèle exceptionnel. Nous fournissons des services de sécurité à une vaste gamme de clients : magasins de détail, boutiques haut de gamme, immeubles résidentiels, campus, bureaux municipaux, entrepôts, et bien plus encore.

READY TO MAKE A DIFFERENCE.

Are you committed to protecting your community? Do you want to prevent theft and create a safer environment? Blackbird Security is seeking to hire a Supervisor / Coach – Floor Detective (Loss Prevention) in Laval and Montreal.

• Prevent shoplifter theft in a retail environment while providing customer service to clients, patrons and customers.
• Wear plain clothes to work undercover, discreetly blending in with shoppers.
• Patrol store aisles, monitor customers, and watch security camera footage.
• Confront individuals you suspect of theft, who have unpaid merchandise.
• Escort trespassers out of the client premises.
• Perform arrests, detainments, and recover unpaid merchandise
• Complete required documentation for security incidents such as theft and violations.
• Escalate situation to law enforcement as required
• Respond to emergency situations appropriately in a timely manner.
• Train and support new floor detectives.
• Supervise the team and ensure compliance with loss prevention procedures.