Supervisor(a) de Andar I at Minor International

Mata de São João, Bahia, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Supervision, Team Leadership, Training, Inspection, Reporting, Customer Service, Maintenance Coordination, Inventory Management, Quality Control, Communication, Problem Solving, Attention to Detail, Time Management, Ecotourism Knowledge, Hospitality Standards, Service Excellence

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente. No coração de uma reserva ecológica, há 40 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador. Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados. Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila. Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes. Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil): https://bit.ly/Minor-VagasTivoliBrazil Descrição do emprego Supervisionar e orientar a equipe de camareiros(a) nas tarefas dos andares (UHs), de acordo com os padrões do hotel; Inspecionar apartamentos para liberação no sistema; Registrar ordens de serviço para manutenções necessárias nas UH's; Monitorar a realização das ordens de serviços solicitadas ao Departamento de Manutenção; Emitir relatórios diários; Liderar equipe de camareiros(a) sob sua responsabilidade; Treinar a equipe quanto aos padrões e procedimentos da companhia; Acompanhar auditorias externas sobre os serviços na área de apartamentos; Implantar e monitorar medidas corretivas para eventuais não conformidades encontradas nas auditorias; Indicar necessidade de materiais operacionais (limpeza, higienização e enxovais) à Governanta; Realizar inventário de materias conforme procedimentos da empresa; Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço. Qualificações Necessário ensino médio completo e inglês intermediário; Desejável experiência em Governança, preferencialmente, em hotelaria de luxo; Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Governança e Atendimento ao Cliente também são desejáveis; Fluência em outros idiomas será um diferencial. Informações Adicionais Regime de contratação: Efetivo (CLT); Jornada: 13h00 às 21h20 e, eventualmente, 15h00 às 23h20, com disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6x1 - 07h20, aos fins de semana e feriados; Contratação efetiva para composição do quadro fixo de colaboradores. O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD). Atenção: Comunicamos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços aos candidatos às vagas ofertadas. Estas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo nossas marcas para requererem, aos possíveis candidatos, o envio de número de documentos e pagamentos pelos respectivos serviços. Atenciosamente, Equipe de RH TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE Avenida do Farol, S/N, Praia do Forte, Mata de São João, Bahia, Brasil, CEP 48280-000. T: +55 (71) 3676-4000 | E: [email protected] www.tivolihotels.com www.minorhotels.com Company Location: Tivoli Ecoresort Praia do Forte

Responsibilities

Supervise and guide the housekeeping team in their tasks according to hotel standards. Inspect apartments for system release and monitor service orders for necessary maintenance.