Supervisor/a de Pessoas e Cultura at Accor

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Collaboration, Entrepreneurship, Facilitation, Positive Orientation, Team Development, Customer Focus, Self-Development, Self-Management, Problem Solving, Decision Making, Leadership, Communication, Conflict Management, Resilience, Creativity, Attention to Detail

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa Fazer parte de uma das maiores redes hoteleiras do mundo é muito mais do que um trabalho: é uma oportunidade de crescer, aprender e viver experiências únicas. Aqui, valorizamos cada pessoa exatamente como ela é. Acreditamos que a diversidade é a chave para inovar e transformar, por isso, criamos um ambiente onde todos podem ser autênticos e se sentir incluídos. Se você busca um lugar onde talento, respeito e oportunidades caminham juntos, o seu próximo passo de carreira pode começar aqui. Hospitality is a work of heart Descrição do emprego Ser corresponsável pela área de Pessoas & Cultura, priorizando e distribuindo tarefas, orientando equipe e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Apoiar para criar um ambiente de proximidade e sociabilidade junto aos Heartists, de modo a viabilizar a promessa da marca Pullman. Coordenar e analisar o processo de Folha de Pagamento e respectivos resumos, mapas, controles, demonstrativos das despesas de salários e outros encargos, assegurando sua correta contabilização, seguridade e informação de dados. Coordenar o processo de preenchimento das vagas até o nível de lideranças (exceto posições gerenciais, e de Gerência Geral e de Operações), nos prazos estabelecidos, através da condução do processo seletivo e assessoria às áreas na seleção de profissionais com alto desempenho. Coordenar programas de desenvolvimento, reconhecimento e desempenho do segmento, tais como Talento de Ouro, entre outros. Coordenar os eventos de Pessoas & Cultura: Confraternização de Natal, Reuniões com Gerência, Encontros, Treinamentos e outros. Contribuir com a definição de estratégias de atração, propondo meios de comunicação que sejam mais adequados para a divulgação de vagas com diferentes perfis. Coordenar os planos de ação para minimizar os níveis de rotatividade das áreas, de acordo com a análise das entrevistas de desligamento. Coordenar os planos de ação da pesquisa de engajamento dos Heartists em conjunto com os gestores de acordo com os pontos de desenvolvimento detectados Coordenar planos de benefícios (assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, reembolso farmácia e etc.) zelando pelo cumprimento integral às clausulas contratuais. Intermediar contratação de expatriados/intercâmbio/contratos internacionais de Heartists de outras nacionalidades. Negociar convênios com empresas prestadoras de serviços de medicina e segurança do trabalho, farmácia e outros. Dar seguimento aos procedimentos de controle, registro e execução das rotinas de pessoal, bem como estabelecer padrões de atendimento aos Heartists. Realizar homologação junto ao DRT / Sindicato e providenciar o pagamento de rescisões contratuais. Apoiar a política de cargos e salários vigente, monitorando os processos de movimentação de pessoal (promoções, méritos etc.), bem como participando de projetos relacionados à área. Ministrar a integração de novos Heartists. Coordenar a divulgação e comunicação interna de informações, eventos, palestras e assuntos gerais de P&C. Coordenar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. Identificar as necessidades de capacitação nas áreas e demais processos voltados à gestão de pessoas e comunicar o superior. Coordenar a realização dos treinamentos da unidade, planejando cronogramas, definindo turmas, convocando os participantes e prestando suporte logístico para a realização dos eventos. Dar suporte aos indicadores de P&C (programa anual de treinamento, absenteísmo etc.), elaborando os relatórios pertinentes. Coordenar equipe sob a sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de engajamento dos Heartists. Apoiar no cumprimento das escalas de trabalho / horários / férias. Manter-se atualizado quanto à legislação / acordos, garantindo sua aplicação no hotel nos prazos requeridos. Apoiar os níveis gerenciais nos processos voltados à gestão de pessoas. Zelar e garantir a qualidade das áreas internas: vestiários, sala de descanso e restaurante de Heartists. Manter atualizado os murais de avisos com informações pertinentes de acordo com a marca Pullman e a legislação. Comunicar o total de horas de capacitação, banco de horas e horas extras que se transmite ao hotel. Coordenar as orientações relativas à sustentabilidade, seguindo as diretrizes corporativas, bem como promover a conscientização ambiental e social, por parte dos Heartists da unidade. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto as equipes, apresentando as soluções pertinentes. Coordenar o Comitê Interno de Prevenção de Acidentes (CIPA) e Brigada de Incêndio em conjunto com demais gestores. Contribuir com o melhor aproveitamento dos talentos e identificação de oportunidades para o desenvolvimento máximo do potencial das equipes. Elaborar apresentações de resultado e participar de comitês específicos. Refletir os valores Accor em suas atitudes e apoiar a cultura Heartist na unidade. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor. Qualificações Colaborativo Empreendedor Facilitador Orientação positiva Desenvolvimento e empoderamento da equipe Foco no cliente Autodesenvolvimento Autogerenciamento Resolução de Problemas Tomada de Decisão Liderança pelo exemplo Monitorar o desempenho da equipe Comunicação Sensibilização e melhoria contínua do negócio Discrição Agilidade Disciplina Flexibilidade Organização Criatividade Relacionamento interpessoal Senso de prioridade Iniciativa/Autonomia Elegância contemporânea Atenção a detalhes/Zelo Visão analítica, quantitativa e crítica Comunicação escrita e oral Simpatia e empatia Gestão de conflitos Resiliência Persuasão Informações Adicionais FORMAÇÃO Mínima Superior Completo Administração Hoteleira, Psicologia, Gestão de RH e áreas afins. Desejável Pós Graduação Administração, Psicologia, Gestão de RH e áreas afins.

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves co-managing the People & Culture area, prioritizing tasks, guiding the team, and resolving operational issues. Additionally, it includes coordinating payroll processes, recruitment, development programs, and employee engagement initiatives.