SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO at Accor

Itu, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 May, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

English, Reception, Customer Service, Hospitality, Team Leadership, Communication, Professionalism, Customer Focus, Organization, Operational Routines, Hotel Systems, Spanish

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão! Como pioneiro na arte da hospitalidade responsável, o Grupo Accor reúne mais de 45 marcas, 5.600 hotéis, 10.000 restaurantes e destinos de estilo de vida em 110 países. Embora cada marca tenha sua própria personalidade, onde você poderá se encontrar verdadeiramente, todas compartilham uma ambição comum: continuar inovando e desafiando o status quo. Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque a hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho do coração. Você se juntará a um ambiente acolhedor e a uma equipe onde pode ser totalmente você mesmo. Estará em um lugar que apoia seu crescimento, possibilitando a descoberta de novas profissões e a busca por oportunidades de carreira, seja dentro do nosso hotel ou em outros ambientes da hotelaria, seja no seu país ou em qualquer lugar do mundo! Além de benefícios exclusivos específicos do setor e mais além, você receberá um reconhecimento sólido pelo seu compromisso diário. Tudo o que você realizar conosco, independentemente da sua função, terá um profundo significado ao criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para nossos clientes, colegas e para o planeta. Hospitality is a work of heart, Junte-se a nós e torne-se um Heartist®. Descrição do emprego Seja líder de experiências inesquecíveis Em um ambiente vibrante, acolhedor e cheio de vida, buscamos um(a) Supervisor(a) de Recepção para liderar nossa equipe e garantir que cada cliente se sinta verdadeiramente bem-vindo desde o primeiro momento. Você será responsável por acompanhar a operação, inspirar o time e assegurar um atendimento marcado por simpatia, agilidade e excelência. Procuramos um(a) líder com brilho no olhar, presença, habilidade em gestão de pessoas e paixão por encantar. Se você acredita no poder de um sorriso, gosta de liderar pelo exemplo e quer fazer parte de um produto único e cheio de energia, essa oportunidade é para você. Qualificações O perfil que buscamos: • Inglês em nível intermediário ou superior (obrigatório) • Vivência em recepção, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas à hospitalidade • Atuação prévia com liderança de equipe ou como referência operacional • Excelente comunicação, postura profissional e foco em atendimento ao cliente • Organização, responsabilidade e capacidade de acompanhar rotinas operacionais • Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados Diferenciais: • Vivência em hotelaria, resort ou empreendimentos de alto padrão • Familiaridade com sistemas hoteleiros (check-in, check-out, reservas, entre outros) • Conhecimento em outros idiomas, como espanhol • Perfil inspirador, com facilidade para engajar e desenvolver equipes • Perfil dinâmico, com energia, simpatia e paixão por proporcionar experiências memoráveis Informações Adicionais Benefícios: Refeição no local Vale Transporte Convênio Médico Convênio Odontológico Telemedicina Seguro de Vida Convênio Farmácia Participação nos Resultados Programa de Assistência ao Colaborador Day Experience no Novotel Itu Prêmio Fidelização Programa para o bem estar Auxílio Educação Sala de jogos Day off aniversário Estacionamento rotativo Bicicletário Desconto nos serviços da Accor Supletivo gratuito Desconto na academia parceira Plano de Previdência Privada Categoria: Hospedagem Tipo de Cargo: Permanente Horário: Tempo Integral

How To Apply:

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Responsibilities

The Supervisor of Reception will lead the team to ensure every guest feels genuinely welcome from the first moment, overseeing operations and inspiring the team to deliver service marked by friendliness, agility, and excellence. This role requires inspiring the team, ensuring excellent customer service, and maintaining operational oversight in a vibrant environment.