Supervisor KPN winkel Ede at KPN

Ede, Gelderland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

4294.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Coaching, Sales, Customer service, Team management, Delegation, Communication, Performance management, Retail operations, Problem solving, Mentoring, Conflict resolution

Industry

Telecommunications

Description

Beschrijving van het bedrijfWinkels zijn voor KPN een verblijfplek waarin het oriënteren, ontdekken en uitproberen van onze producten en diensten voorop staat. Een plek waarin onze medewerkers de klant nieuwe mogelijkheden laten ontdekken. Daarbij worden bestaande en nieuwe klanten moeiteloos meegenomen in het gebruik ervan zodat ze ervaren dat hun leven en werk makkelijker en leuker kan worden. Dit doe je samen met een gevarieerd team dat onder jouw inspirerende leiding graag een extra stapje zet voor de klant, het bedrijf en voor elkaar. FunctieomschrijvingAls Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en een optimale klantbeleving in de winkel. Met een energieke en daadkrachtige aanpak motiveer je het team om de beste resultaten te halen. Je stuurt medewerkers aan, bewaakt de dagelijkse operatie en zorgt voor een efficiënte werkverdeling op de werkvloer. Deze functie vormt een uitstekende springplank voor ambitieuze professionals die zich verder willen ontwikkelen binnen retail en leiderschap.Om dit samen met je team te realiseren, is het belangrijk dat jij het volgende oppakt: Het motiveren, enthousiasmeren en coachen van collega’s op het optimaal klantcontact. Je geeft het goede voorbeeld en fungeert als meewerkend voorman; Het bijdragen aan de ontwikkeling van het vakmanschap van je collega’s door te coachen, feedback te geven, het goede voorbeeld te geven en het inwerken van nieuwe collega’s; Het dagelijks evalueren van de voortgang van de resultaten met je cluster manager; Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers uit jouw team bij complexere vraagstukken en bij calamiteiten. Functie-eisenAls Supervisor ben je in staat om als aanvoerder van het team optimale klantbelevingen te geven en zo samen de afgesproken verkoopresultaten te behalen en dagtaken uit te voeren. Om dit succesvol te kunnen doen herken je jezelf in ieder geval in onderstaande punten: Verkopen, service verlenen en klantcontact zit in je bloed; Je beschikt over leidinggevende en coachende vaardigheden; Je bent in staat je omgeving te enthousiasmeren richting optimale prestatie; Je kan goed luisteren en delegeren; Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;Je bent 32 uur per week beschikbaar. Deze functie is een mooie springplank naar de vervolgfuncties binnen KPN denk hierbij aan een clustermanager of andere gelijkwaardige functie. Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren. Aanvullende informatieNatuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.090,- en maximaal € 4.294,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uurVaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezenJaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO€ 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussenFlexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamenGoede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometerMogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietstUitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag! Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Sima Boudour via [email protected].Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd. Highlight 1: € 1.500 opleidingsbudget per jaar, ook te gebruiken voor schoolgeld Highlight 2: Een vaste 13e maand en 8% vakantiegeld Type Baan : Vast Salaris voor op externe website: Een bruto maandsalaris tussen € 3090,- en € 4294,- afhankelijk van inschaling & werkervaring Vergoeding: EUR 3090 - EUR 4294 - per maand

Responsibilities

The Supervisor is responsible for driving optimal customer experiences and achieving sales results within the store. You will lead, coach, and motivate the team while managing daily operations and ensuring efficient workflow.