Supervisor (m/f/d) - Madrid Aeropuerto at SIXT

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Team Management, Training, Performance Management, Administrative Tasks, Communication, English Proficiency, Flexibility, Teamwork, Shift Work, Driving License

Industry

Travel Arrangements

Description

Descripción del empleo ¿Tienes talento para el servicio al cliente y las ventas? Únete a SIXT como Supervisor. En SIXT, buscamos un Supervisor que se encargue de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes al asesorarlos en el proceso de alquiler de vehículos. Tu éxito en este puesto se medirá por tu capacidad para analizar las necesidades de los clientes y ofrecerles los productos más adecuados, así como por tu habilidad para entrenar a nuestro equipo de Rental Sales Agents (RSA) y Check-In Staff, asegurando así un alto nivel de servicio. TUS TAREAS Serás la primera persona de contacto para nuestros clientes: amable, competente y con pasión por las ventas y el servicio de calidad. Apoyarás al Branch Manager en el día a día con la gestión del equipo para alcanzar los objetivos. Asegurarás un alto nivel de satisfacción del cliente y contribuirás a la gestión del rendimiento del equipo. Capacitarás al nuevo personal y organizarás las operaciones diarias en la sucursal. Realizarás tareas administrativas necesarias para el buen funcionamiento de la estación. TU PERFIL Pasión por las ventas. Te entusiasma ofrecer un excelente servicio y asesoramiento a los clientes. Experiencia: Tienes experiencia en el sector de servicios, preferiblemente en retail, movilidad o áreas relacionadas. Comunicación: Eres comunicativo/a y tienes un buen nivel de inglés. Flexibilidad: Disfrutas trabajar en equipo y estás dispuesto/a a trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos. Permiso de conducir: Posees un carnet de conducir válido para la conducción de vehículos. LO QUE OFRECEMOS Salario atractivo y comisiones ilimitadas: Recibirás un salario competitivo con oportunidades de comisiones ilimitadas basadas en tu rendimiento. Formación a medida y crecimiento profesional: Disfrutarás de planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesional. Equilibrio entre vida laboral y personal: Tendrás un día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT. Política de remuneración flexible: Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante. Excelentes beneficios para empleados: Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, así como ofertas en hoteles, Gympass, y más. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de nuestra familia SIXT, ¡esperamos recibir tu candidatura! Información adicional Quiénes somos: Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora! Departamento: Branches & Operations Legal Entity: Sixt rent a car, S.L.U.

Responsibilities

The Supervisor will be the primary contact for customers, providing exceptional service and sales advice, while supporting the Branch Manager in daily team management to achieve objectives. Key duties include ensuring high customer satisfaction, training new staff, organizing daily branch operations, and handling necessary administrative tasks.