Supervisor Reservierung (m/w/d) at The Cloud One

Frankfurt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 May, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Coordination, Reservations Management, Coaching, Forecasting, Quality Assurance, Service Orientation, Communication, Teamwork, Hotel Industry Experience, Customer Service

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Stellenbeschreibung Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe in Absprache mit der Abteilungsleitung das Team unserer Reservierung. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes: Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in der Reservierung Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgabe Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten Qualifikationen Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus: Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift) Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam Abteilung: Front Office & Reservation Gehalt: Nach Tarif Hotel: Motel One Frankfurt-Römer^557 Anstellung: Vollzeit

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The Supervisor will coordinate and lead the Reservation team in consultation with department management, handling the review and processing of reservations, overbookings, and options. This role also involves co-responsibility for internal coaching, cross-training, onboarding new staff, and monitoring forecasts to control budget adherence.