Supervisor Service at CWSboco International GmbH

Elim, Drenthe, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Coaching, Planning, Problem Solving, Communication, Logistics, Service Orientation, HR Management, KPI Management, Team Collaboration, Change Management, Stress Management, Customer Care, Route Optimization, Inventory Management, Time Management

Industry

Environmental Services

Description

CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand- en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden en versterken! Help jij ons mee? Jouw missie: Als Supervisor Service ben je de directe leidinggevende van de medewerkers op het depot in Echt. Samen zorgen jullie voor een uitstekende dienstverlening bij onze klanten, zodat zij volledig ontzorgd zijn op het gebied van hygiëne. Als ervaren leidinggevende ben jij de verbindende schakel tussen onze servicemedewerkers en de doelstellingen van onze organisatie. In deze functie rapporteer je aan de Regiomanager Service en ben je van A tot Z verantwoordelijk voor jouw eigen locatie! Wat ga je nog meer doen als Supervisor Service? Verantwoordelijkheid voor het aansturen, motiveren en coachen van onze servicemedewerkers en andere collega's op het depot. Wanneer zij tegen problemen aanlopen, kunnen zij bij jou terecht en zorg je ervoor dat zij vlekkeloos hun taken en verantwoordelijkheden kunnen uitvoeren; Voorbereiden, plannen, optimaliseren en aanpassen van de serviceroutes; Bij ad hoc wijzigingen en escalaties neem je contact op met jouw collega's van Customer Care en/of Sales, zodat onze klanten weten waar ze aan toe zijn; Je zorgt ervoor dat gestelde KPI's zoals productiviteit, (e)NPS, veiligheid op de werkvloer, etc. worden behaald; Opvolgen van verschillende HR-verantwoordelijkheden zoals het ziekteverzuim, beoordelingen, on- en offboarding van medewerkers, enz.; Samen met het team zet je verbeterprojecten op om een optimale dienstverlening te kunnen waarborgen voor onze klanten; Je bent medeverantwoordelijk voor het pand-, wagenpark-, magazijn- en voorraadbeheer. Wie ben jij? Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen. Je beschikt over mbo+/hbo werk- en denkniveau, aangevuld met relevante werkervaring in een logistieke en servicegerichte omgeving; Dankzij jouw leidinggevende capaciteiten, ben je in staat het beste in jouw medewerkers naar boven te halen. Je hebt tevens ervaring met verandermanagement; We kunnen jou omschrijven als assertief, daadkrachtig, hands-on, resultaatgericht en stressbestendig; Je hebt goede communicatieve en planmatige vaardigheden en weet makkelijk jouw weg te vinden in diverse computersystemen. Wat krijg je ervoor terug? Werken bij CWS Hygiene betekent werken in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes. We bieden je graag: Een goed vast basissalaris afhankelijk van ervaring; Eindejaarspremie van 5,33% en vakantiegeld van 8,33%; Bonusregeling van 10% van jouw jaarsalaris, afhankelijk van de prestaties van jouw team; Laptop + smartphone; Voldoende trainingen en focus op jouw persoonlijke ontwikkeling. Over CWS Hygiene: CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand- en toilethygiëne en vloerverzorging. Zo ben je ons vast wel eens tegengekomen op het toilet van Pathé en/of zie je onze schoonloopmatten liggen bij de ingang van de Albert Heijn. Je komt ons overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je onze roze wagens geregeld ziet rijden. Samen met 4,000 medewerkers verspreid over 15 landen dragen we bij aan een gezondere en veiligere toekomst. In Nederland zijn we met zo'n 600 collega's verspreid over 11 locaties. Samen maken we het verschil. Help jij mee? At CWS, we believe in a tomorrow that is healthier and safer than today. Every day, around 10,800 employees in 16 European countries work enthusiastically to achieve this goal. (Their) passion and (their) competence make us specialists and leading system providers for innovative, sustainable and digital rental solutions in the areas of hygiene, mats, workwear, clean rooms, health & care and fire protection.

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

As Supervisor Service, you will lead and motivate service staff to ensure excellent customer service in hygiene. You will also be responsible for planning service routes, managing KPIs, and overseeing HR responsibilities.