Kan du lide biler, masser af kundekontakt og trives du med en omskiftelig hverdag med mange bolde i luften? Måske har du selv prøvet at handle bil og er stødt på en masse spørgsmål i den forbindelse. Det er lige netop der, vores kundecenter gør forskellen.
Vores kundecenter vokser og vokser og er ofte første led i vores dialog med potentielle kunder. Blandt de hundredtusindvis af danskere, der kigger på bil på bn.dk, bilerneshus.dk, leasing.dk eller motorpoint.dk, gemmer der sig masser af værdifulde leads til vores salgsteam. Vi modtager henvendelser på såvel chat, telefon som online formularer, og det er vigtigt at vi kan svare på godt og hurtigt. Kundecenteret følger også op på igangværende tilbud og kundesager, ligesom vi arbejder på at ansætte salgskonsulenter til at lave bilsalg over telefonen.
Derfor søger vi lige nu en supervisor, der vil være med til at sikre høj kvalitet i arbejdet og et højt motiveret team. Alt sammen i tæt samarbejde med kundecenterets teamleder, der også bliver din nærmeste leder. Som supervisor bliver din rolle at være dirigent og holde overblikket. Vi har åbent over 70 timer ugentligt, og derfor skal der være flere til at lede og fordele arbejdet i hverdagen. Din arbejdstid vil således være en kombination mellem hverdage, aften og weekend-arbejde, men vi forsøger naturligvis at tilrettelægge det sådan, at du trives i det.

Dine daglige opgaver omfatter:

• Det daglige ansvar (når teamlederen ikke er til stede)
• Lede og fordele opgaver i teamet, så alle henvendelser bliver besvaret
• Øvrige ad hoc-opgaver

Helt overordnet kommer du til at være en del af bemandingen på telefon og chat, men du vil have det overordnede ansvar for, at henvendelser bliver besvaret, når du er til stede.

Please refer the Job description for details