Supervizor (Vedoucí směny) - Ostrava at Frasers Group

Ostrava, Moravia-Silesia, Czechia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Retail management, Team leadership, Customer service, Merchandising, Inventory management, Task delegation, Administrative support, Communication, Problem solving, Staff motivation, Process compliance, Microsoft Teams, SharePoint, Cash handling, Safety compliance

Industry

Retail

Description

Popis společnosti Sports Direct.com je dynamická maloobchodní společnost, která za poslední dekádu zaznamenala výrazný růst v celé Evropě. Jsme součástí Frasers Group, jedné z nejrychleji rostoucích retailových skupin v Evropě, která sdružuje široké portfolio značek od prémiových po masový trh. Díky tomu nabízíme našim zákazníkům jedinečnou kombinaci sportu, módy a lifestyle produktů. Naše prodejny jsou místem, kde spojujeme silnou nabídku produktů s kvalitním zákaznickým servisem. Zázemí mezinárodní skupiny nám umožňuje neustále inovovat a rozvíjet se, a to jak obchodně, tak v oblasti podpory a rozvoje našich zaměstnanců. Abychom mohli dále růst, hledáme nové kolegy, kteří se chtějí stát součástí našeho úspěchu. Popis nabídky práce Supervizor u nás není vrcholový manažer – je to člověk, který stojí nejblíže k týmu na prodejně. Každý den podporuje své kolegy, pomáhá jim zvládnout úkoly a dohlíží na jejich dokončení. Na této pozici budete nejen zajišťovat chod oddělení, ale také naplňovat naše firemní hodnoty: Think without limits – Dokážete uvažovat rychle a nebojácně a zároveň namotivovat tým, aby cítil totéž. Own it and back yourself – Jednáte zodpovědně, respektujete svou úlohu a stojíte si za svými výsledky. Be relevant – Jste relevantní pro naše zákazníky, kolegy, partnery i planetu. Vaše hlavní úkoly: Rozdělovat denní úkoly a ujistit se, že jsou splněny podle očekávání vedoucího prodejny. Dohlížet na dodržování procesů a správné provedení práce, ať už jde o zákaznický servis, prezentaci zboží nebo pořádek na prodejně. Podporovat tým při plnění obchodních cílů – od správného vystavení zboží po kontrolu pokladen, skladu a bezpečnostních pravidel. Používat nástroje jako SharePoint či MS Teams a zvládat základní administrativu (kontroly, evidence, řešení drobných chyb). Jít příkladem v zákaznickém servisu a motivovat tým k tomu, aby zákazníci odcházeli spokojení. Váš osobní rozvoj: Jsme odhodláni rozvíjet naše lidi tak, abychom jim pomohli dosáhnout osobních a obchodních cílů, a podpořili je prostřednictvím naší nabídky rozvoje zaměstnanců. Naši kolegové mají nepřetržitou podporu prostřednictvím našeho programu pro vzdělávání a rozvoj, kde nabízíme řadu příležitostí pro kariérní postup, přičemž cesta začíná úvodním školením ve Frasers a následný rozvoj probíhá prostřednictvím řady kurzů. Kvalifikace Máte zkušenost z prostředí maloobchodu (např. jako seniorní prodavač/ka, zástupce vedoucího směny či podobná pozice). Umíte organizovat práci sobě i ostatním a dokážete přizpůsobit denní plán, když je potřeba. Jste komunikativní, přirozeně působíte jako vzor pro ostatní a baví vás podporovat tým. Umíte pracovat strukturovaně, dodržovat pravidla a zároveň se rychle přizpůsobíte změnám. Máte chuť se učit a posouvat své dovednosti dál. Další informace Možnost naučit se vést malý tým a získat zkušenosti v rychle rostoucí společnosti Rozvoj prostřednictvím interních školení a podpory nadřízeného Stabilní zázemí mezinárodní společnosti Měsíční, čtvrtletní a pololetní bonusy Provize v rámci široké škály produktů Měsíční skupinové odměny a uznání Odměny za dlouholetou práci 20 dní dovolené Kartu Multisport Zaměstnaneckou slevu 20 % na produkty celé skupiny Frasers

Responsibilities

The supervisor is responsible for overseeing daily store operations, delegating tasks, and ensuring high standards of customer service and product presentation. They also support the store manager by monitoring team performance, managing administrative duties, and ensuring compliance with company processes and safety rules.