Support Manager at Fortnox AB

Växjö, , Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 May, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Team Management, Service Delivery, Operational Management, Result Tracking, Budget Management, Strategic Planning, Coaching, Communication, Prioritization, Structuring, Problem Solving

Industry

Software Development

Description

Vi tror på ett samhälle format av framgångsrika företag där entreprenörskap och samhällsnytta går hand i hand. Att vara en del av Fortnox är att vara en del av en ständig förändring - en förändring där du själv bestämmer hur långt du vill nå. Vårt största fokus är att ge dig rätt förutsättningar att få leva din passion tillsammans med oss. Var du kommer ifrån är inte relevant - det är vart du är på väg som är intressant för oss. Precis som vi igår inte kunde drömma om det Fortnox som finns idag, så kan du vara med och forma vilka vi är imorgon. Om tjänsten I rollen som Support Manager får du förtroendet att leda ett team av engagerade supportmedarbetare. Din huvudsakliga uppgift är att genom ett stabilt och närvarande ledarskap säkerställa att vi levererar service i världsklass. Du skapar förutsättningar för ditt team att utvecklas, lyckas och nå både individuella och gemensamma mål. Du kommer att ha fullt ansvar för den dagliga operativa driften, resultat- och budgetuppföljning. Vi förväntar oss att du, med din erfarenhet, inte bara hanterar det dagliga utan även lyfter blicken och tar en aktiv roll i det strategiska arbetet med att forma framtidens support på Fortnox. Du rapporterar till Support Area Manager och kommer att få det stöd och den coachning som krävs för att du ska kunna fortsätta växa som ledare. Vem söker vi? Vi söker dig som är en trygg, stabil och erfaren ledare med flera års ledarskap i bagaget. Din ledarerfarenhet är din främsta tillgång, och du har en dokumenterad förmåga att bygga högpresterande team, gärna från en miljö inom teknik, ekonomi, support eller kundservice. Som person och ledare kännetecknas du av: Trygghet: Du står stadigt i ditt ledarskap och kan bygga förtroende och långsiktiga relationer. Inspirerande: Du har en genuin passion för att se andra växa och vet hur man inspirerar och skapar engagemang. Strukturerad: Du är van vid att prioritera och strukturera, både för dig själv och för ditt team, för att nå uppsatta mål. Lösningsorienterad: Du ser möjligheter istället för hinder och kan effektivt kommunicera lösningar som driver verksamheten framåt. Du är en skicklig kommunikatör som obehindrat använder både svenska och engelska. Ditt driv och din höga energinivå smittar av sig, och du har en bevisad förmåga att få saker att hända. Fortnox - mitt i företagslivet Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. Vi drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com. Välkommen med din ansökan!

Responsibilities

The Support Manager will lead a team of dedicated support employees, ensuring world-class service delivery through stable and present leadership. This role involves full responsibility for daily operational management, results, and budget tracking, while also taking an active role in strategic planning for the future of support.