FUNCTIEOMSCHRIJVING

Bij RIN ben jij als Support Medewerker het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat hun IT-vragen snel en vriendelijk worden opgelost; of het nu gaat om een printer die niet meewerkt of een netwerkprobleem dat aandacht nodig heeft. Ondertussen leer je elke dag bij en bouw je aan jouw toekomst in IT!

Wat ga je doen?

• Je helpt klanten telefonisch en via e-mail met hun IT-vragen.
• Je registreert meldingen en denkt actief mee over oplossingen.
• Je lost eerstelijnsproblemen op en schakelt met collega’s bij complexere issues.
• Je houdt je kennis up-to-date en leert van de nieuwste technologieën.
• Je werkt met tools zoals Windows, Office 365 en netwerkbeheer.

Please refer the Job description for details