Support Mitarbeiter (m/w/d) at pmX Group

Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

13 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Client Care, Chemical Management, Environmental Technology, Safety Regulations, Technical Understanding, Communication Skills, Problem Solving, Training, Data Management

Industry

Software Development

Description

Deine Aufgaben: Betreuung und Unterstützung unserer Kundenunternehmen bei der Nutzung des Gefahrstoffmanagementsystems Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Sicherheitsdatenblättern und Gefahrstoffverzeichnissen Beratung zu gesetzlichen Anforderungen im Bereich Gefahrstoffmanagement Durchführung von AnwenderInnenschulungen und Einweisungen Fehleranalyse und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Problemlösung Unterstützung bei der Einführung des Systems bei Neukunden Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Chemie, Umwelttechnik, Arbeitssicherheit, Gefahrstoffmanagement oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Umgang mit Gefahrstoffen und relevanten gesetzlichen Vorschriften (z. B. REACH, CLP, Gefahrstoffverordnung) Erfahrung im Support oder in der Anwendung von Gefahrstoffmanagementsystemen von Vorteil Technisches Verständnis und Affinität zu Softwarelösungen Kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Darauf kannst du dich freuen: Kultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien Teamwork: Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung Einstieg: Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest Benefits: Urban Sports Club, JobRad, Corporate Benefits, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr! Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Ansprechpartnerin Eva Schlichting HR Business Partner bewerbungen@gus-group.com Weitere Informationen zu uns findest du unter https://www.gus-group.com About us Kultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien Teamwork: Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung Einstieg: Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest Benefits: Urban Sports Club, JobRad, Corporate Benefits, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr!

Responsibilities

The role involves supporting clients in using a hazardous substance management system and handling support requests via phone, email, and ticket systems. Additionally, the position includes training users and collaborating closely with the development department for problem resolution.