Company Description
Brainlab wurde vor 35 Jahren in München gegründet und digitalisiert medizinische Abläufe von der Diagnose bis zur Therapie, um Ärzt:innen und Patient:innen bessere Behandlungsmöglichkeiten zu bieten. Das innovative Ökosystem von Brainlab bildet die Grundlage für moderne Medizin in 6700 Krankenhäusern in 127 Ländern.
Der Schlüssel zum Erfolg ist unser kreatives und talentiertes Team, das aus ca. 2400 engagierten und motivierten Mitarbeiter:innen an 25 Standorten weltweit besteht. Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir engagierte Kolleg:innen, die hinter unseren Grundwerten “Curious, Authentic und Useful” stehen.
Job Description
Von der ersten Planungsphase bis zur Behandlung des Patienten ermöglichen die Brainlab-Lösungen im Bereich der Onkologie dem Klinikpersonal schnellere und präzisere Behandlungen. Unsere radiochirurgischen Systeme, wie Novalis powered by Truebeam, ermöglichen nicht-invasive Behandlungen in nur wenigen Minuten und können krebsartige oder nicht krebsartige Tumore überall im Körper behandeln. Dank ihrer einzigartigen Technologie, die die Form des Strahls an die Form des Tumors anpasst, bietet Brainlab technologies den Ärzten die Gewissheit, dass die am besten geeignete Dosis an den Patienten abgegeben wird, während das gesunde Zellgewebe geschützt wird.

Um unsere Kunden im Bereich der Strahlentherapie und Radiochirurgie zu unterstützen, suchen wir Großraum Rhein-Ruhr (z. B. Düsseldorf, Essen, Dortmund und Umgebung) einen Außendiensttechniker für den Home-Office-Bereich. Als Support Specialist RT sind Ihre Hauptaufgaben:

• Erbringung von Kundendienstleistungen für unsere Strahlentherapie- und Radiochirurgiesysteme (Software und Hardware), einschließlich Diagnoseaufgaben sowie Service, Wartung, Reparaturen und Netzwerkintegrationen.
• Sie fungieren als technisches Brainlab-Gesicht für den Kunden, indem Sie effizient mit den Kunden kommunizieren, alle auftretenden Probleme verstehen und auf die angemessenste Weise reagieren
• Sie installieren die Strahlentherapie- und Radiochirurgiesysteme für die Kunden in Ihrer Region und in geringerem Umfang in der EMEA-Region
• Sie integrieren und beheben komplexe Softwarelösungen in Krankenhausumgebungen per Fernzugriff oder vor Ort.
• Durchführung von Routinekalibrierungen und vorbeugenden Wartungsdiensten um unsere Kunden - z.B. das Physikerteam - mit den Brainlab-Produkten vertraut zu machen; weitere Kundenschulungen werden dann von einem engagierten Trainerteam durchgeführt um den Kunden vollen Service zu bieten
• Homeoffice mit Wohnsitz im Großraum Rhein-Ruhr (z. B. Düsseldorf, Essen, Dortmund und Umgebung)

QUALIFICATIONS

• Sie haben einen Bachelor-/Master-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss in Elektrotechnik, Biomedizintechnik oder Medizinphysik
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich der Informatik sowie über Erfahrung bei der Diagnose von Problemen in der IT-Infrastruktur und bei Netzwerkthemen
• Sie haben bereits Erfahrung im Bereich Service/Wartung von Robotern, Röntgengeräten und/oder IT
• Sie verfügen über ausgezeichnete soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Selbstmanagement
• Sie haben sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Schwedisch ist ein Plus.
• Sie sind sehr flexibel und bereit, bis zu 80 % der Zeit zu reisen, aber auch in der Lage, effizient von Ihrem Home Office aus zu arbeiten

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