Support Technique Client F/H at Eaton USA

Tangier, Tangier-Tetouan-Al Hoceima, Morocco -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Communication, Problem Analysis, Teamwork, Product Knowledge, Project Participation, Technical Documentation, Bilingual, Logistics Coordination, Marketing Analysis, Cross-Referencing Standards, Client Interaction, Technical Specifications, Software Proficiency, Mechanical Engineering, Product Qualification

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

Il/Elle assure des relations fonctionnelles avec les services technique (lignes de produits, recherche et développement, service qualité, données technique), service logistique, marketing et les forces de ventes monde. "*Donne des réponses techniques sur les produits et leur mise en œuvre aux forces de ventes, clients directs et prospects, pour toutes les BU et toutes les régions (plans clients, spécification produits et qualification, conditions de câblage, catalogue produits, ) Remonte des infos clés pour les Product Managers Répond dans un délai de 36 heures aux demandes concernant les produits et les applications (Plans clients, spécification produits, et qualification, condition d'utilisation et de câblage, catalogue produits, ) Fournit les cross références normes, et celles de la concurrence, des produits de Champagné. Participe à des projets marketing (analyses concurrences). Participe à l'amélioration des outils pour être plus performant. Fait le suivi des demandes de plans et demandes marketing. Vérifie et diffuse les bulletins techniques. *Travaille en équipe et s'entre-aide avec les autres Techniciens Support Technique locale et Monde. *Capacité à élaborer des supports de communication, des synthèses et des argumentaires en français et en anglais. Capacité à communique de manière transversale, avec ses responsables et avec ses collègues. *Participe à l'amélioration des outils et ressources pour être plus performant." Technicien supérieur Bac+2, sections technique (exemples : DUT Génie mécanique ou BTS mécanique) Une première expérience dans le domaine technique est souhaitable." "Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients Analyser des problèmes techniques Polyvalence technique posséder de bonnes connaissances techniques savoir interpréter des plans, des schémas savoir lire des notices techniques en français et en anglais" Logiciels bureautique /Français courant (Oral et écrit)/ Anglais courant (Oral et écrit)

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The role involves providing technical support and information to sales teams, direct clients, and prospects across various business units and regions. The candidate will also participate in marketing projects and improve tools for better performance.