Support utilisateur AVEVA - domaine schématique - Brest at Sopra Steria

Brest, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

AVEVA, AVEVA Diagramm User, AVEVA Diagramm Admin, AVEVA E3D, AVEVA DRAW, PLM, User Support, Incident Diagnosis, Technical Training, Regression Testing, Knowledge Base Management, Naval Engineering

Industry

Information Technology & Services

Description

Description de l'entreprise S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine logistique multi-dimensionnelle… : nous nous engageons pour transformer, optimiser et renforcer l’approche de conception et production industrielles et les systèmes d’information associés. Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu’à la maintenance et le support. La connaissance du métier industriel de nos clients conjuguée à notre savoir-faire dans les technologies de l’information fait notre force. Nous intervenons auprès des différentes Directions et Fonctions qui suivent l’évolution du produit. CIMPA s'adresse à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d’ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l’aéronautique, de la défense, de l’énergie et du transport. Description du poste Et si vous rejoigniez nos équipes en tant que support utilisateur AVEVA? Rejoignez CIMPA et le monde du PLM pour une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de la défense, basé à Brest et dont les activités seront les suivantes : Support aux utilisateurs Faire le diagnostic des incidents et les transmettre vers les supports Assurer le suivi du traitement des incidents transmis Enrichir une base de connaissances par suite des incidents traités Rédiger des supports méthodologiques Remonter les anomalies et effectuer des tests de non-régression Former les utilisateurs à des sujets spécifiques via des master class Mettre à jour les supports de formation au fil des mises à jour de la solution Participer à la validation de la définition de la solution via des tests Qualifications Diplômé d’une École d’Ingénieur ou universitaire, ou formation équivalente, vous souhaitez prendre part à un projet d’envergure et à forte valeur ajoutée? Vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience sur un poste similaire ? Vous avez une bonne connaissance des outils PLM notamment l’outil AVEVA et des modules AVEVA Diagramm user, AVEVA Diagramm Admin, AVEVA E3D, AVEVA DRAW? La connaissance de l’ingénierie navale est un plus. Votre sens des responsabilités et de qualité de service, ainsi que votre capacité à respecter les délais et à prendre des décisions seront vos atouts. Force de proposition, vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication et vous savez travailler en équipe? Vous êtes à l’écoute et vous savez distinguer / comprendre les besoins clients? Alors ce poste est fait pour vous! Informations complémentaires S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine logistique multi-dimensionnelle… : nous nous engageons pour transformer, optimiser et renforcer l’approche de conception et production industrielles et les systèmes d’information associés. Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu’à la maintenance et le support. La connaissance du métier industriel de nos clients conjuguée à notre savoir-faire dans les technologies de l’information fait notre force. Nous intervenons auprès des différentes Directions et Fonctions qui suivent l’évolution du produit. CIMPA s'adresse à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d’ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l’aéronautique, de la défense, de l’énergie et du transport. Venir au sein de CIMPA, c’est : S’impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur afin de renforcer la notoriété de notre entreprise et l’engagement de nos équipes, Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps, Développer votre autonomie et votre sens de l’initiative, Développer une compétence métier, Profiter d’un encadrement bienveillant. The world is how we shape it. Fiche emploi: PLM Business Supporter P1 #LI-HYBRID #CIMPA #PLM #industrie4.0 #usinedufutur #recrutement #soprasteria Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements

Responsibilities

Provide technical support to users by diagnosing incidents, managing the resolution process, and enriching the knowledge base. Responsibilities also include conducting user training via master classes and participating in solution validation through testing.