Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Supporttekniker 1st line ⭐ at Gigstep

Malmö, Skåne County, Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP, ServiceNow, Troubleshooting, Windows, Linux

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Är du en fena på att lösa problem, gillar att snacka med folk och tycker att ctrl+alt+del är lite för basic? Perfekt – då är det dig vi letar efter! Om rollen Som 1st line-tekniker är du den första kontakten när våra kunder behöver hjälp. Du kommer hantera ärenden via telefon, mail och chatt – allt från snabba fixar till lite klurigare felsökning. En röd tråd i jobbet är att alltid leverera service i världsklass, samtidigt som du håller ordning och reda genom att dokumentera allt i systemen. Vi tror att du har/är Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT (eller motsvarande erfarenhet). Kanske har du gått en YH-utbildning och haft LIA – toppen! Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Koll på (eller nyfiken på att lära dig mer om): Active Directory Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP) ServiceNow Felsökning Erfarenhet av Windows (Linux är ett extra plus). Vi erbjuder Anställning som konsult via Gigstep, där vi alltid finns nära till hands. Möjlighet att vässa dina IT-kunskaper och ta certifikat hos kunden. En trygg plats att växa både personligt och professionellt. Ett gäng härliga kollegor och regelbundna konsultaktiviteter – vi gillar att ha kul! Låter det här som du? Vi rekryterar löpande, så vänta inte för länge – annonsen kan stängas snabbare än du hinner skriva ping 127.0.0.1. 👉 Ansök redan idag och bli vår nästa IT-hjälte!

Responsibilities

As a 1st line technician, you will be the initial point of contact for customer assistance, handling inquiries via phone, email, and chat, ranging from quick fixes to more complex troubleshooting. A key part of the job involves consistently delivering world-class service while maintaining order by documenting everything in the systems.