EIN JOB MIT IMPACT

• Du übernimmst den technischen Support und das Troubleshooting für Citrix- und Microsoft-basierte Arbeitsplatzlösungen – und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Du betreust unsere Modern Workplace-Infrastruktur und entwickelst sie weiter, immer mit dem Ziel, Prozesse und Technologien kontinuierlich zu verbessern.
• Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und planst sowie führst Changes durch, damit unsere Systeme stabil und zukunftsfähig bleiben.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden.
• Du dokumentierst Deine Lösungen und Prozesse in unseren Wissensdatenbanken, damit Dein Know-how für alle zugänglich bleibt.
• Du bringst Dich aktiv bei der Einführung neuer Technologien und Tools im Microsoft- und Modern Workplace-Umfeld ein – Deine Ideen sind gefragt!
• Du übernimmst Bereitschaftsdienste in Deinem Technologie-Bereich und stellst sicher, dass auch außerhalb der regulären Zeiten alles läuft.

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