Deine Perspektiven bei uns
Wir sind nicht nur Beobachter der digitalen Transformation – wir gestalten sie aktiv mit!
Mit unseren innovativen Softwarelösungen unterstützen wir Unternehmen, ihre Services effizienter zu gestalten und treiben die Digitalisierung entscheidend voran. Dabei begleiten wir unsere Kund:innen auf ihrem Weg in die Zukunft.
Unser Headquarter ist in Idstein, Deutschland – unsere Vision jedoch global. Mehr als 450 engagierte Mitarbeiter:innen an über 14 Standorten sind das Herzstück unseres Erfolgs.
Bei uns zählt nicht nur, was du tust, sondern auch, wie du dich dabei fühlst. Gestalte deinen Arbeitsalltag nach deinen Vorstellungen und werde Teil eines Teams, das gemeinsam Großes erreicht.
Unsere Arbeitsweise: Du möchtest Freiräume gestalten und Verantwortung übernehmen - wenn Du Kompetenz und Engagement mitbringst, wirst Du durch unsere pragmatische „Macher“-Kultur mit kurzen schnellen Entscheidungswegen darin unterstützt eigenverantwortlich zu handeln – und dies darfst und sollst Du auch!

Diese Aufgaben erwarten dich

• Unterstützung im Managed Service (90%) und Support (10%) für IT-Security Lösungen führender Partner in der D-A-CH Region
• Bearbeitung und Analyse von Security Incidents und Konfigurationen in komplexen IT-Architekturen (Remote)
• Erarbeitung, Vorstellung und Implementierung von Lösungswegen (kein Endbenutzer-Support)
• Zusammenarbeit mit Partnern wie Crowdstrike, Proofpoint, Zscaler & Vectra
• Einarbeitung durch einen Mentor und Teilnahme an Herstellerschulungen und Zertifizierungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung als IT-Administrator oder im Bereich Managed Service oder Support
• Erfahrung in der Administration oder Konfiguration von Enterprise Security Software ist von Vorteil
• Leidenschaft für anspruchsvolle Herausforderungen und Spaß beim Lernen
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, -komponenten und -protokollen sowie deren sicherer Anwendung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten
Flexible Arbeitszeiten:
Ermöglicht eine ausgewogene Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Gelebte Vielfalt:
Ein multikulturelles Arbeitsumfeld mit Mitarbeitenden aus 37 Nationen, vom Azubi bis zum Doktor.
Mobilitätszuschüsse:
Förderung zur nachhaltigen Mobilität durch Zuschüsse für Jobrad, Firmenwagen und Bahncard.
Sinnstiftende Tätigkeit:
Betonung auf Aufgaben, die Lernmöglichkeiten bieten, das Gemeinschaftsgefühl stärken und zum kollektiven Erfolg beitragen.
Betriebliche Altersvorsorge:
Langfristige finanzielle Sicherheit durch eine betriebliche Altersvorsorge.
Darüber hinaus bieten wir noch weitere Benefits* und Unternehmensinitiativen* an wie z.B.: Programme zur Steigerung von Nachhaltigkeit, Vielfalt & Inklusion, Business-Netzwerke für Frauen, Wettbewerbe zur Förderung der Innovation, Implementierung von Feedback- und Kommunikationsplattformen, Bonusprogramm für Effizienzsteigerungen, Prämien für Empfehlungen usw.

Du willst mehr über die einzelnen Benefits und Unternehmensinitiativen erfahren? Dann klick hier: https://serviceware-se.com/de/karriere

• Unsere Benefits und Unternehmensinitiativen können je nach Standort, Beschäftigungsart und Position variieren.

Dein Kontakt bei SERVICEWARE
Giuliano Mannino
Human Resources
+49 6434 9450 0
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