Systems and Devices Expert at Hans Anders Nederland

Gorinchem, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Service Management, Workplace Management, Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune, Hardware Upgrades, Software Upgrades, Incident Management, Infrastructure Support, Vendor Management, Technical Documentation, Cloud Environments, On-premises Environments, Problem Solving, Communication

Industry

Retail

Description

OVER DE FUNCTIE Als Systems and Devices Expert speel jij een cruciale rol in het beheer van alle werkplekken, gebruikersaccounts en netwerken binnen ons hoofdkantoor en onze winkels. Je zorgt voor een stabiele en efficiënte IT-omgeving en denkt actief mee over innovatieve oplossingen die bijdragen aan de digitale transformatie van nexeye. JOUW DAG ALS SYSTEMS AND DEVICES EXPERT Je begint je dag met een kop koffie en een snelle check van de lopende IT-incidenten. Je ondersteunt de IT Service Desk bij tweedelijnsvraagstukken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Vervolgens duik je in het up-to-date houden van werkstations en mobiele apparaten, waarbij je software- en hardware-upgrades uitvoert om ervoor te zorgen dat iedereen met de nieuwste technologieën werkt. In de middag werk je samen met een projectteam aan de implementatie van nieuwe IT-oplossingen of de verbetering van bestaande infrastructuur. Je brainstormt over innovatieve ideeën en draagt bij aan de digitale transformatie van nexeye. Later op de dag neem je de tijd om je werkzaamheden te documenteren en je kennis te delen met je collega's. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat iedereen op de hoogte is van de nieuwste ontwikkelingen en best practices. JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN · Beheer van gebruikersaccounts, werkstations, mobiele apparaten en randapparatuur, inclusief bijbehorende documentatie en software. · Bekendheid met Microsoft producten zoals Windows 11, M365 en Intune. · Oplossen van tweedelijnsincidenten en ondersteunen van de IT Service Desk bij complexe vraagstukken. · Deelname aan verschillende projecten, zoals vervanging, uitbreiding of implementatie van IT-omgevingen. · Zelfstandig en in teamverband kunnen werken. · Een prettige gesprekspartner zijn en kennis delen met directe collega’s. · Actief afstemmen met andere IT-teams en afdelingen om beheer en ondersteuning goed op elkaar aan te laten sluiten. · Bijhouden van de inbox van het ticketsysteem, contact onderhouden met eindgebruikers en andere stakeholders, en de voortgang en afhandeling van meldingen bewaken. · Schakelen met leveranciers over software- en hardware gerelateerde zaken, zoals incidenten, bestellingen, wijzigingen en voorraadbeheer van IT-apparatuur. WAT WIJ JOU BIEDEN 💰 Een goed salaris dat past bij jouw ervaring, mét een solide pensioenregeling. 📈 Groeimogelijkheden – zowel binnen je functie als richting andere posities in de organisatie. 🚀 Een sleutelpositie binnen een innovatief, groeiend bedrijf waar IT het verschil maakt. 🎁 Voordelen zoals belastingvoordeel op een fiets, laptop of sportabonnement. 🕶️ Personeelskorting op brillen, zonnebrillen en lenzen. WAT WIJ VAN JOU VERWACHTEN · Minimaal een afgeronde mbo-opleiding. · 5 jaar ervaring in IT-service of als werkplekbeheerder, bij voorkeur binnen een dynamische Retail organisatie. · Ervaring met zowel cloud- als on-premises omgevingen · Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. · Probleemoplossend vermogen en je kan goed omgaan met stress. WIE ZIJN WIJ? nexeye is de Europese koploper in Retail optiek en audio met 720+ winkels in vijf landen onder de formules Hans Anders, eyes+more en Direkt Optik. nexeye is constant in beweging en op zoek naar groeimogelijkheden. Klaar om de volgende stap in je IT-carrière te zetten? We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Responsibilities

You will manage user accounts, workstations, and mobile devices while providing second-line support for IT incidents. Additionally, you will collaborate on infrastructure projects and coordinate with vendors to ensure efficient IT operations.