მომხმარებელთან ურთიერთობის ექსპერტი - ლოიალობის გუნდი at TBCBANK

Tbilisi, , Georgia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales, Negotiation, Partner Relationship Management, Banking Product Knowledge, Financial Analysis, Data Analysis, Communication, English Language Proficiency

Industry

Banking

Description

კომპანიის აღწერა ჩვენ ვართ თიბისი - წამყვანი ფინანსური ინსტიტუტი რეგიონში, სადაც გამბედავი და მიზანსწრაფული გუნდი, ჩვენს მისიას ვასრულებთ და ადამიანების ცხოვრებას ვამარტივებთ. ჩვენ ვადგენთ მომსახურების ახალ სტანდარტს მონაცემთა ანალიზის, ხელოვნური ინტელექტისა და ციფრული პროდუქტების გამოყენებით. მხარს გიჭერთ განვითარებაში, მიზნების მიღწევასა და შენი წარმატების ისტორიის შექმნაში - მთავარია გჯეროდეს სამუშაოს აღწერა თიბისის, საბარათე ბიზნესისა და ლოიალობის განვითარების ლიგაში, ლოიალობის გუნდში ვეძებთ -მომხმარებელთან ურთიერთობის ექსპერტს! თიბისის ლოიალობის პროგრამა ყოველდღიურად მილიონობით მომხმარებლის გამოცდილების ნაწილია. ჩვენი მიზანია, მომხმარებლებისთვის ყოველდღიური საბანკო მომსახურება კიდევ უფრო ღირებული გავხადოთ ძლიერი პარტნიორობებისა და საინტერესო შეთავაზებების შექმნით. ამ როლში იმუშავებ ერთ-ერთ ყველაზე მასშტაბურ და სწრაფად განვითარებად პროდუქტზე, სადაც შენი იდეები, პარტნიორობები და ინიციატივები პირდაპირ აისახება მილიონობით მომხმარებლის გამოცდილებაზე. აქ გექნება შესაძლებლობა, შექმნა პარტნიორობები, რომლებსაც ადამიანები ყოველდღიურ ცხოვრებაში რეალურ ღირებულებად აღიქვამენ. თუ გიყვარს მომხმარებლის საჭიროებების გააზრება, მონაცემების ანალიზი, პარტნიორული ურთიერთობების განვითარება და იდეების რეალურ შედეგებად ქცევა — ეს შესაძლებლობა შენთვისაა. რას გააკეთებ: გააანალიზებ მომხმარებელთა ქცევასა და მონაცემებს ახალი შესაძლებლობების გამოსავლენად; დაამყარებ და განავითარებ ურთიერთობას როგორც ახალ , ასევე არსებულ პარტნიორ კომპანიებთან, აწარმოებ მოლაპარაკებებს თანამშრომლობის პირობებზე. განავითარებ პარტნიორობის შესაძლებლობებს, რომლებიც მომხმარებლისთვის რეალურ ღირებულებას შექმნის. უზრუნველყოფ პარტნიორული შეთავაზებების ეფექტიან დაგეგმვასა და მომხმარებლამდე კომუნიკაციას. შეაფასებ განხორციელებული აქტივობების შედეგებს და მიღებულ ანალიზზე დაყრდნობით დაგეგმავ გაუმჯობესებებს ინიციატივებს. კვალიფიკაცია გაყიდვების, მოლაპარაკებების ან პარტნიორული ურთიერთობების მართვის გამოცდილება საბანკო პროეუქტების ცოდნა (მიენიჭება იპირატესობა) ბაზებთან მუშაობის და ფინანსური ანალიზის გამოცდილება (basic) ინიციატივის აღების, შესაძლებლობების აღმოჩენისა და იდეების ბოლომდე მიყვანის უნარი კომუნიკაციისა და ურთიერთობების მართვის ძლიერი უნარი ინგლისური ენების კარგ ცოდნა დამატებითი ინფორმაცია თიბისი ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით, კანდიდატის პერსონალურ მონაცემებს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის მოთხოვნების შესაბამისად ამუშავებს. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ, ასევე, შეიძლება დამუშავდეს სამომავლო ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ ინახება არაუმეტეს 3 წლის ვადით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემთა შემდგომი დამუშავება და გსურს მონაცემთა ცვლილება ან წაშლა, გთხოვ, მოგვმართე ბმულზე და დაგვიკავშირდი ამავე ბმულზე განთავსებული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით: კონფიდენციალურობა - TBC Bank თიბისი, თქვენს ინფორმაციას თიბისი ჯგუფში (TBC Bank Group PLC) შემავალ კომპანიებსაც უზიარებს. შვილობილი კომპანიებიც უზრუნველყოფენ პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებას კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემების თიბისი ჯგუფში შემავალი კომპანიებისთვის გაზიარება, მოგვმართეთ იგივე ბმულზე: კონფიდენციალურობა - TBC Bank თიბისიში კანდიდატთა შერჩევის პროცესი “დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ” კანონის მოთხოვნებისა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების შესაბამისია, რაც გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. თუ შენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ნიშნებს ხედავ, შენ შეგიძლია დააფიქსირო შემთხვევა და იყო დარწმუნებული, რომ შეტყობინებას აუცილებლად მოჰყვება რეაგირება. თიბისიში შეგიძლია, შენი ხმა სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხით გააჟღერო და ინციდენტი სრულად ანონიმურად ან ღიად დააფიქსირო: ანონიმური ვებ-ფორმა #1 – https://form.jotform.me/tbcbank/anonymous-hotline ანონიმური ვებ-ფორმა #2 – https://app.safecall.co.uk/ka/file-a-report ანონიმური ცხელი ხაზი – 0800 100 268 ელფოსტა – [email protected] ანონიმური წერილი. დაგიკავშირდებით მხოლოდ მათ, ვინც შერჩევის პირველ ეტაპს გაივლის და კანდიდატის სტატუსი მიენიჭება. მდებარეობა/Location: სათავო ოფისი სამუშაო გრაფიკი/Work Schedule: სრული განაკვეთი

Responsibilities

The role involves analyzing customer behavior and data to identify new opportunities and developing partnerships with new and existing companies. You will negotiate collaboration terms and ensure the effective planning and communication of partner offers to customers.