Team Lead Operations – Smart Meter Zählertausch (w/m/d) at Enpal B.V.

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Operations Management, Process Optimization, Data Analysis, Regulatory Compliance, KPI Definition, Coaching, Market Processes Knowledge, Analytical Thinking, IT Systems Proficiency, Bilingual Communication, Documentation Skills, Feedback Culture, Strategic Decision Making, Customer Orientation, Process Automation

Industry

Services for Renewable Energy

Description

Unternehmensbeschreibung Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus, und ein E-Auto in jeder Garage. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlösung. Mit unserem neuen Venture metrify smart metering bauen wir den Messstellenbetrieb der Zukunft: digital, skalierbar und radikal kundenorientiert. Als erstes grünes Unicorn Deutschlands und eines der am schnellsten wachsenden Energieunternehmen Europas schaffen wir die Grundlage für eine klimaneutrale Energieversorgung. Werde Teil dieser Reise und gestalte mit uns die Energiewende – operativ, datengetrieben und im direkten Herzen unserer Prozesse. Stellenbeschreibung Als Team Lead Operations übernimmst du die Verantwortung für ein zentrales Operations-Team im New Venture metrify smart metering und stellst sicher, dass der Zählertauschprozess von der Anmeldung bis zur Inbetriebnahme reibungslos, regulatorisch korrekt und skalierbar abläuft. Du kombinierst Hands-on-Operations, Prozess-Know-how und Teamführung und baust gemeinsam die Strukturen, Standards und Automatisierungen, mit denen wir in den kommenden Jahren stark skalieren. Du führst fachlich und disziplinarisch ein Team von aktuell ca. 5 Operations Manager:innen und entwickelst es persönlich sowie fachlich weiter. Du übernimmst End-to-End-Ownership für den White-Collar-Prozess im Zählertausch – von Anmeldung über Order- und Marktprozesse bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und Übergabe ans Portfolio-Team. Du stellst sicher, dass regulatorische Vorgaben, interne Standards und alle SLAs jederzeit eingehalten werden. Du definierst KPIs, trackst Durchlaufzeiten, First-Time-Right und Fehlerquoten und nutzt Daten aktiv, um Engpässe, Fehlerquellen und Automatisierungspotenziale zu identifizieren. Du arbeitest eng mit Product, Tech und Regulatory zusammen, treibst Prozessautomatisierung voran und sorgst dafür, dass dein Team effizient mit unseren Tools arbeiten kann. Du erstellst Prozessdokumentation, Schulungskonzepte und Standards, damit neue Teammitglieder schnell produktiv werden und wir nachhaltig skalieren. Du bist Sparringspartner:in für die Leitung des Messstellenbetriebs und bringst deine operative Erfahrung in strategische Entscheidungen ein. Qualifikationen Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, BWL, Energietechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in energiewirtschaftlichen oder stark prozessintensiven Umfeldern mit, idealerweise im Messstellenbetrieb, in Marktkommunikation, Billing oder vergleichbaren Operations-Bereichen. Du hast Erfahrung in der Führung von Teams im Operations-/Service-Umfeld: Du coachst, setzt Prioritäten, gibst Feedback und begeisterst Menschen für gemeinsame Ziele. Du kennst energiewirtschaftliche Marktprozesse (WiM, MSB, Marktpartner-Struktur) oder bist bereit, dich schnell und tief einzuarbeiten. Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und übersetzt komplexe Prozessketten in einfache, skalierbare Abläufe. Du bist hands-on, triffst Entscheidungen selbstständig und packst mit an, ohne den strategischen Blick auf Skalierung und Effizienz zu verlieren. Du gehst sicher mit IT-Systemen und Daten um (Excel/Sheets, BI-Tools) und fühlst dich in einem digitalen Umfeld wohl. Du sprichst Deutsch und Englisch verhandlungssicher (C-Level). Du arbeitest gerne im Office und kannst an mindestens 3 Tagen/Woche vor Ort sein. Zusätzliche Informationen Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit. Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten. Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg:innen im Büro Gesellschaft leisten? Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell. Wir erfüllen jedes Startup-Klischee - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt. Dein Kick-start bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg:innen und unseren Gründer Mario kennen. Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid. Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents. Ohne Fehler kein Fortschritt - Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input. Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

Responsibilities

As Team Lead Operations, you will oversee a central operations team ensuring the smooth and regulatory-compliant execution of the meter exchange process. You will also define KPIs, track performance metrics, and collaborate closely with product, tech, and regulatory teams to drive process automation.