Team Leader (m/f/d) Payment Transactions at C24 Bank GmbH

Berlin, Berlin, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Dec, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Sep, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Industry

Banking & Credit

Description

Zu Deinen Aufgaben zählenDu führst Dein Operations-Team fachlich und disziplinarisch - von der Einstellung neuer Kollegen bis zur gezielten Weiterentwicklung jedes Teammitglieds
Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Anwendungen im Team, z.B. für CpD-Kontoführung, Chargeback-Verarbeitung und Kontenabstimmung und treibst dabei aktiv den Einsatz von KI-gestützten Lösungen zur Automatisierung und Effizienzsteigerung voran
Du stellst die korrekte und fristgerechte Bearbeitung von Kartenreklamationen (Chargebacks) sowie Anfragen und Beschwerden im Zahlungsverkehr sicher
Du schaffst klare Entscheidungswege, förderst eine kollaborative Teamkultur und bist Ansprechpartner für interne Stakeholder wie Kundenservice, Compliance und Finanzen
Du steuerst die Kommunikation mit externen Partnern wie Dienstleistern, der Bundesbank und anderen Banken und vertrittst das Team nach außen

Was Du mitbringstDu hast idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung, eine andere kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Zahlungsverkehr (Mastercard/Visa, girocard, SEPA, SWIFT) sowie in der Führung von CpD‑Konten und der Kontenabstimmung
Du bringst erste Führungserfahrung mit und hast Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln und zu formen
Du übernimmst Ownership, kannst komplexe Themen verständlich darstellen und verbindest eine Hands‑on‑Mentalität mit strategischem Denken
Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft, eine selbstständige Arbeitsweise und einen sicheren Umgang mit dem MS‑Office‑Paket aus
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bietenStart-up Flair: Sicherheit einer etablierten Neobank mit Start-up Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, die Zukunft des Mobile Bankings aktiv mitzugestalten
Langfristige Perspektive: Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Mitarbeitern eine langfristige Karriereperspektive
Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Afterwork-Events und coole Teamevents in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Weiterbildungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
Rundumverpflegung: Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli sowie kostenlose CHECKito-Lunches sind bei uns selbstverständlich
Mitarbeiterangebote: Du erhältst Zugriff auf Gutscheine für zahlreiche CHECK24-Produkte
Mobilität & Standort: Mit Deutschlandticket, Business Bike Leasing und unserem zentralen Standort im Frankfurter Bankenviertel kommst Du flexibel von A nach B

Responsibilities