Team Leader Operations (m/w/d) in der Administration at WTW CO

Reutlingen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Analytical Thinking, Communication Skills, Leadership, Project Management, Customer Orientation, Quality Assurance, Data Analysis, Team Collaboration, Problem Solving, Creativity, Intercultural Competence, Time Management, Budget Planning, Service Quality, Employee Motivation, Process Optimization

Industry

Financial Services

Description

Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv. In diesem Businessbereich berät WTW mit ca. 300 Mitarbeitenden in Deutschland Unternehmen in der Konzeption, Ausgestaltung, Einführung und im operativen Management von betrieblichen Altersversorgungen bAV und zählt hier zu den marktführenden Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wiesbaden eine/n Team Leader Operations (m/w/d) in der Administration (Kennziffer) Was erwartet Dich? * Du kannst dich für hochkomplexe Themen begeistern - und noch mehr dafür, passgenaue Lösungen zu finden? * Du denkst analytisch und hast keine Angst vor Zahlen... aber ein Gespür für Kommunikation bringst Du ebenso mit? Dann brauchen wir Deine Verstärkung! * Als Team Leader Administration umfassen Deine Aufgaben die Leitung einer größeren Zahl an operativ verantwortlichen Mitarbeitern, die Planung und Steuerung der notwendigen Personal- und Projektkapazitäten, die wirtschaftliche Planung und Steuerung der Kundenbeziehung (z.B. commercial project management; Budget- und Abschreibungsplanung), sowie den Prozess der Rechnungsstellung der Kunden. Darüber hinaus steuerst Du proaktiv die täglichen Prozesse in der Administration, definierst Anforderungen an Einrichtung / Systementwicklung aus dem laufenden Betrieb, erarbeitest kontinuierlich Optimierungen und verantwortest die Einhaltung der vereinbarten, hohen Servicequalität für unsere Kunden. * Disziplinarische und fachliche Führung der Dir zugeordneten Direct-Reports und Gruppen innerhalb der Administration Anwartschaftsverwaltung * Weiterentwicklung bestehender Teamstrukturen und Mitarbeit in Transformations-projekten zur Effizienz- und Umsatzsteigerung * Vertrauensvolle und effiziente Zusammenarbeit mit denen Dir zugeteilten Kunden * Sicherstellung einer wirtschaftlichen und qualitätsorientierten Kundenarbeit durch optimale Aufgabenverteilung innerhalb des Teams * Erster Ansprechpartner bei komplexen Leistungsberechtigungen sowie Auswertung und Bearbeitung von großen Datenbankbestanden * Mitverantwortung des kommerziellen Projektmanagements * Überwachung der Einhaltung unserer Qualitätssicherungs- und Projektmanagement-prozesse * Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung und Abstimmung mit weiteren Teamleitern und Schnittstellen bei der Umsetzung der Kundenanforderungen

How To Apply:

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Responsibilities

The Team Leader Operations will oversee a team of operational staff, manage personnel and project capacities, and ensure high service quality for clients. Responsibilities also include process management, project oversight, and collaboration with senior management.