About Us: ZigZagZoo Inc. is a fun-filled entertainment center dedicated to creating unforgettable experiences for children and families. We pride ourselves on delivering exceptional service, a safe environment, and joyful memories for all visitors.
Job Description: We are looking for an energetic and motivated Team Leader to oversee daily operations and ensure our guests enjoy an engaging and safe experience. As a key member of our leadership team, you will be responsible for supervising staff, maintaining quality standards, and fostering a positive, high-energy work environment.

QUALIFICATIONS:

• Previous experience in team leadership or customer service.
• Strong communication and organizational skills.
• Ability to work weekends and flexible hours.
• Passion for working with children and families.
• Problem-solving skills with a proactive approach.

DESCRIPTION DU POSTE :

Nous recherchons un(e) Chef d’équipe motivé(e) et dynamique pour superviser les opérations quotidiennes et garantir une expérience agréable et sécuritaire à nos visiteurs. Vous jouerez un rôle clé en dirigeant l’équipe, en assurant le bon fonctionnement du centre et en maintenant une atmosphère positive et énergique.

QUALIFICATIONS :

• Expérience en gestion d’équipe ou en service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication et en organisation.
• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours de semaine et horaires flexibles.
• Passion pour le travail avec les enfants et les familles.
• Aptitude à résoudre les problèmes avec une approche proactive.

• Lead and support a team of employees to deliver excellent customer service.
• Ensure safety and cleanliness standards are upheld.
• Coordinate daily activities and special events.
• Handle customer inquiries and resolve issues efficiently.
• Assist with scheduling, training, and performance management.
• Promote a positive and dynamic atmosphere for both guests and staff.