Teamchef till Bank & Reception i Stockholm at Securitas USA Corporate Services

Stockholm, , Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Personnel management, Operational management, Customer service, Security industry knowledge, Communication, Administrative skills, Systematic work environment management, Conflict resolution, Decision making, Relationship building, KPI tracking, Recruitment, Problem solving

Industry

Security and Investigations

Description

Företagsbeskrivning Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler. Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar. Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas. Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig. Om rollen Vi söker två engagerade Teamchefer till Stockholm Bank och Reception och du anger i din ansökan för vilken roll du söker. Om jobbet Inom Bank & Reception är ansvaret uppdelat mellan Bank samt Receptioner & Myndigheter, och vi söker en Teamchef till respektive område. Som Teamchef leder du den dagliga operativa driften och ansvarar för 100–150 medarbetare, där ditt fokus är att skapa struktur, stabilitet och ett positivt arbetsklimat i en vardag som ofta hanterar många parallella frågor. En stor del av uppdraget handlar om människor. Du följer upp, utvecklar och stöttar dina medarbetare på ett sätt som skapar både trygghet och utveckling över tid. Du arbetar även kontinuerligt med förbättringar och är flexibel i ditt förhållningssätt när verksamhetens eller kundernas behov förändras. Du är en ledare som lyssnar in, ställer frågor och uppmuntrar egna och ger utrymme för medarbetarens lösning, snarare än att själv ta över problemet. Du leder genom tillit och dialog, inte genom att peka med hela handen. För att lyckas i rollen är du trygg i ditt ledarskap, vågar fatta egna beslut när det krävs och tar fullt ansvar för dem, samtidigt som du skapar tydlighet och riktning för ditt team. Du bygger förtroende genom att vara konsekvent, närvarande och genuin i ditt ledarskap. Du samarbetar nära andra Teamchefer och Produktionschef och är en aktiv del av den dagliga ledningen. Tillsammans skapar ni förutsättningar för en stabil och välfungerande drift, där du ansvarar för det operativa genomförandet och det dagliga ledarskapet, medan Produktionschef har ett övergripande affärsfokus. Som Teamchef är du första kontakt mot kund och ansvarar för dialog kring det som anses som mest operativt. Kunderna är ofta rikstäckande, och du arbetar i nära och förtroendefull dialog med dem. Som Teamchef kommer du bland annat ansvara för; Leda och utveckla medarbetare i den dagliga operativa verksamheten Säkerställa att våra kundleveranser följer avtal, instruktioner och arbetsmiljökrav Genomföra löpande kommunikation, informationsmöten och on-/offboarding Vara första kontaktpunkt för medarbetare i operativa frågor Samla in kundfeedback och bidra till hög kundnöjdhet i samarbete med övriga funktioner Följa upp och säkerställa måluppfyllelse av relevanta KPI:er Driva det systematiska arbetsmiljöarbetet Bidra till en kultur som präglas av ansvarstagande, engagemang och effektivitet Rekrytering Hantera extrabevakningar Placering: Kontoret i Årsta Arbetstider: I huvudsak kontorstider, men avvikande tider kan förekomma enligt överenskommelse med chef vid ex arbetsplatsträffar och liknande. Kravspecifikation Vi söker dig som; har erfarenhet av ledande befattning och personalansvar och är trygg i den rollen har dokumenterad erfarenhet från säkerhetsbranschen är van att fatta ledande beslut i vardagen, och är trygg i den rollen har god förståelse för operativ drift och kundcentrerad leverans kommunicerar tydligt och skapar delaktighet har god administrativ förmåga och arbetar strukturerat har förmåga att omsätta mål och instruktioner till praktiskt genomförande B-körkort I rollen som Teamchef för Receptioner & Myndigheter ingår även ansvar för SUA-samtal för medarbetare som arbetar med säkerhetsklassade kunder. Det innebär att du själv genomgår en säkerhetsprövning som behöver vara godkänd för att du ska vara behörig för rollen Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i Bank- eller Receptionsverksamhet, särskilt i miljöer med många medarbetare och höga krav på kvalitet och leverans. Du är en engagerad, närvarande och lösningsorienterad ledare med ett genuint intresse för människor och utveckling. Du leder genom dialog och tillit, har ett starkt säkerhetsfokus och möter vardagen med ett positivt och prestigelöst synsätt. Du är flexibel i ditt förhållningssätt och har förmågan att se möjligheter även i komplexa och föränderliga situationer. Att bygga relationer och skapa förtroende faller sig naturligt för dig, och du har en tydlig vilja att lyssna in, involvera och utveckla dina medarbetare genom att uppmuntra egna initiativ, så att laget och leveransen fungerar väl – både i det dagliga operativa arbetet och i samarbetet med kund, internt såväl som externt. Ytterligare information Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten – skicka din ansökan redan idag! Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till rekryterande chef Anton Sjöberg på [email protected]. Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till rekryterare på [email protected]. Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Vi kan komma att tillämpa provtjänstgöring. Vi kommunicerar i första hand via mail Vi använder tester som en del av vårt urval Sista ansökningsdag är 10 maj För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning. Säkerhetsprövning Observera att tjänsten är placerad i säkerhetsklass och innebär att du kommer att genomgå en säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585). För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt gällande regelverk kommer det genomföras säkerhetsprövningsintervju, bakgrundskontroll och registerkontroll. Bedömningen syftar till att utreda laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter som kan förorsaka skada på Sveriges säkerhet. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning om dig, din livssituation samt ekonomiska förhållanden vid denna bedömning. I förekommande fall görs motsvarande kontroll göras av den som du sammanbor med, eller har en liknande relation med. Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Unionen samt Ledarna. Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se

Responsibilities

The Team Leader is responsible for the daily operational management of 100-150 employees, ensuring high-quality service delivery and a positive work environment. They act as the primary contact for customers and support staff through coaching, development, and systematic work environment management.