Teamchef till Logistik Kundsupport at ICA Gruppen

Västerås, , Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Analytical Skills, Leadership, Change Management, Communication, Relationship Building, Coaching, Problem Solving, Proactivity, Initiative, Team Development, Quality Management, Customer Focus, Process Improvement, Lean Principles, Motivation, Strategic Thinking

Industry

Retail

Description

Logistik Kundsupport är en ny kundorganisation som ligger under logistik inom ICA Sverige AB. Våra kunder är i huvudsak ICA butikerna runt om i landet, men vi samarbetar även med leverantörer och övriga funktioner inom logistik och ICA Sverige AB. Uppdraget för logistiks kundsupport är att samlat driva och utveckla kundperspektivet och de processer som är kopplat till kund. Detta gör vi genom att arbeta med rotorsaks analyser, proaktivitet och tydligt ägandeskap. Logistiks kundsupport har ett brett ansvarsområde, och vi behöver nu anpassa denna organisation så att vi möte våra kunders behov, därför söker vi nu en chef för gruppen som ska arbeta med leveranskvalité och reklamationer. Du kommer att leda din grupp till goda resultat genom att dagligen följa upp och utveckla verksamheten och dess medarbetare. Vi tror på ett närvarande och involverande ledarskap och att du har följande personlighet: Drivande person som inte är rädd för att utmana och ta egna initiativ. En god kommunikatör och ha förmåga att skapa goda relationer och kunna driva frågor tvärfunktionellt, Förmåga att leda, inspirera, entusiasmera och utveckla människor Vara utmanande och nytänkande för att hitta nya lösningar Förmåga att se helheten Har ett genuint intresse för människor och ledarskap samt tror på dina medarbetare. Du har god förmåga att kommunicera så att förväntningar och budskap tydliggörs och når fram i organisationen. Du har ett stort engagemang och vill ständigt utveckla dig, din grupp, din verksamhet och ICA i stort. För oss är det viktigt att du har en personlig mognad för rollen och agerar som en god förebild i organisationen. Vi värderar en positiv inställning och samarbetsvilja högt. Du klarar av att coacha medarbetarna i teamet och kan leda dem mot uppsatta mål genom att skapa de rätta förutsättningarna. Vi vill även att du på ett systematiskt och strukturerat sätt kan prioritera, driva och motivera i rätt riktning i en verksamhet där det är högt tempo och stor spännvidd på frågorna. Dina kompetenser är: Hög analytisk förmåga Hög kunskap inom ledarskap och förändringsledning Kan skapa beslutsunderlag med hög kvalitet Flytande svenska och engelska samt förmåga att tydligt uttrycka sig i tal och skrift. Meriterande är även: Erfarenhet från en ledande roll med personalansvar. Erfarenhet från samarbete med många olika gränssnitt Erfarenhet av hälsofrämjande arbete Erfarenhet av att driva strukturerat förbättringsarbete enligt Leanprinciper eller motsvarande metodik. Anställningsform Tillsvidareanställning Tillträde Enligt överenskommelse Kontaktperson Per-Olof Persson Chef Leveranskvalité tel: 0702-833984 Sista ansökningsdag 2025-11-21 ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.

Responsibilities

You will lead your team to achieve good results by monitoring and developing the operations and its employees daily. The role involves driving and developing customer perspectives and processes related to logistics support.