Teamlead (m/w/d) Enterprise Service & Content Management at NETZSCH Group

Selb, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ServiceNow, Content Management, Service Management, Service Process Design, Leadership, Stakeholder Management, Analytical Skills, Communication Skills, Team Development, Budget Planning, Empathy, User Orientation, Hands-on Mentality, Change Management, German, English

Industry

Machinery Manufacturing

Description

Unternehmensbeschreibung Als Serviceeinheit der NETZSCH Gruppe bündeln wir unsere Expertise in den Bereichen HR, IT, Central Business Applications, IP-Management, Trade Finance, Finance sowie Facility Management, um Innovation und Effizienz voranzutreiben. Mit einem Team von rund 140 engagierten Mitarbeitenden arbeiten wir Hand in Hand mit den Geschäftsbereichen und stellen uns jeden Tag spannenden Herausforderungen. Bei uns erwartet dich eine moderne, von Vertrauen und Offenheit geprägte Duz-Kultur, die Raum für Ideen und Mitgestaltung bietet. Gemeinsam sichern wir die Wettbewerbsfähigkeit der NETZSCH Gruppe – und setzen dabei auf zukunftsorientierte Lösungen und neue Wege. Stellenbeschreibung Operativer Betrieb von ServiceNow und allen Content-Management-Applikationen gemäß Servicekatalog, inklusive Sicherstellung von Betriebssicherheit und Verfügbarkeit ServiceNow: Aufbau und Weiterentwicklung der Service-Prozesse gemeinsam mit dem Business sowie deren technische Umsetzung Content Management: Konzeption und Implementierung von Content-Management-Services, Übergang in den operativen Betrieb und Bereitstellung von Entwicklungskapazitäten Führung & Teamentwicklung: Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams aus Service- und Content-Management-Spezialisten sowie Verantwortung für Personal- und Budgetplanung Stakeholdermanagement: Enge Zusammenarbeit mit IT- und Fachbereichsleitern zur Identifikation und Priorisierung von Anforderungen Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management und Service Prozessdesign Nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise disziplinarisch Fundierte ServiceNow-Expertise sowie starkes Serviceverständnis und Nutzerorientierung Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie hohe Kommunikationsstärke Hands-on-Mentalität mit Gestaltungswille und Freude am Aufbau neuer Strukturen Empathisch, teamorientiert und sicher im Führen durch Veränderung sowie verbindliches Auftreten durch hohe Eigenmotivation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ort 1: Selb Ansprechpartner: Florian Christ Ort 2: Waldkraiburg Telefonnummer Ansprechpartner: +49 9287 9191 576

Responsibilities

The role involves the operational management of ServiceNow and content management applications, ensuring their reliability and availability. Additionally, it includes leading a team of specialists and collaborating closely with IT and business leaders to identify and prioritize requirements.