Vacature: Teamlead Operations & Directieondersteuning
(De spil in ons team én mijn rechterhand)
Hou jij van overzicht creëren in chaos en krijg je dingen écht gedaan? Dan wil ik jou spreken.
Bij FLOW geloven we dat de wereld beter wordt wanneer mensen kunnen doen waar ze écht goed in zijn. Voor onze hotelpartners betekent dat: gasten een onvergetelijke ervaring geven. Voor ons betekent dat: zorgen dat ons team, onze processen en onze projecten zó goed lopen, dat we samen de toekomst van de hospitality herschrijven.
Daar kom jij in beeld.
Als Teamlead Operations & Directieondersteuning ben jij mijn directe rechterhand. Je bent zowel meewerkend voorman/-vrouw als de persoon die de lijnen uitzet en bewaakt. Je krijgt de kans om alle facetten van onze business te leren kennen: van Sales tot Finance en je groeit uit tot degene die deze afdelingen operationeel aanstuurt.
Kortom: jij zorgt dat de dagelijkse operatie draait, dat plannen worden uitgevoerd en dat ik de ruimte heb om de grote lijnen te bewaken.
Over FLOW
Wij zijn een toonaangevend advies- en technologiebedrijf voor de hospitality sector. We leveren niet alleen innovatieve systemen, maar helpen hotels wereldwijd hun processen te optimaliseren en gasten te verrassen. Ons motto: door hoteliers, voor hoteliers.
We zijn ambitieus, groeien snel en houden van slimme, disruptieve oplossingen. In ons team vind je geen standaard denkers, maar mensen die energie krijgen van verandering, innovatie en samenwerking.

Wat ga je doen?

• Direct samenwerken met de Algemeen Directeur en fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne afdelingen.
• Operationeel meewerken én aansturen van Sales, Implementatie, Customer Success en Finance.
• E-mails, verzoeken en acties van de directie opvolgen en omzetten naar concrete taken en projecten.
• Planningen bewaken en prioriteiten stellen zodat deadlines worden gehaald.
• Processen verbeteren en zorgen dat de samenwerking tussen afdelingen soepel verloopt.
• Ad-hoc uitdagingen oppakken (en oplossen) voordat ze problemen worden.

Wat breng je mee?

• Organisatietalent en het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving.
• Zelfvertrouwen om knopen door te hakken, maar ook diplomatie om mensen mee te krijgen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling).
• Analytisch vermogen en een scherpe blik voor efficiëntie en structuur.
• Je kunt zelfstandig werken, maar voelt ook feilloos aan wanneer je moet afstemmen.
• Leergierigheid en bereidheid om in korte tijd veel nieuwe kennis op te doen.

Bonuspunten als je:

• Ervaring hebt in een coördinerende of leidinggevende rol.
• Affiniteit hebt met de hospitality sector of SaaS-bedrijven.
• Eerder directies hebt ondersteund of nauw hebt samengewerkt met management.

Wat krijg je van ons?

• Een sleutelpositie in een innovatief bedrijf.
• Intensieve begeleiding en training om je klaar te stomen als volwaardig afdelingsleider.
• Een cultuur waarin vertrouwen, vrijheid en plezier centraal staan.
• Een goed salaris en fijne extra’s, zoals:

Bonusregeling
Vakantiegeld
Pensioen
Reiskostenvergoeding / dienstreizenvergoeding
Hybride werkmogelijkheden (standplaats: Maastricht).
Sluit jij je aan bij onze wolfpack?
Bij FLOW zijn we meer dan collega’s: we zijn een roedel. Hier krijg je de ruimte om te groeien, te ontdekken en jezelf te zijn (liefst een beetje eigenzinnig). We houden van creatieve ideeën, onverwachte oplossingen en mensen die buiten de gebaande paden durven denken.
Denk jij dat je de perfecte rechterhand bent die onze organisatie naar het volgende niveau tilt?
Stuur je verhaal (of gewoon je CV) naar renske@theflowpack.com, o.v.v. Teamlead Operations & Directieondersteuning.
Soort dienstverband: Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:

• Dienstreizen vergoeding
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Hybride werken in 6211 Maastrich

Please refer the Job description for details