Teamleader Claims Arbeidsongevallen at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Brussels, Brussels-Capital, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

22 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Claims Management, Customer Focus, Team Motivation, Process Improvement, Communication, Responsibility, IT Affinity, Data Analysis, Project Management, Lean Thinking, Continuous Improvement, Collaboration, Coaching, Stakeholder Management, Bilingual

Industry

Financial Services

Description

Bij Allianz zoeken we een Teamleader Claims – Arbeidsongevallen die met visie en energie een team experten aanstuurt. Mensen die niet gewoon dossiers verwerken, maar klanten écht vooruithelpen. Jij zet de toon, bewaakt de kwaliteit en bouwt aan een servicecultuur waarin klantgerichtheid centraal staat. Klaar om impact te maken? Dan willen we jou spreken. Jouw rol als Teamleader Claims In deze sleutelpositie leid je een team dat instaat voor de snelle, correcte en slachtoffergerichte afhandeling van schadeclaims in het domein Arbeidsongevallen. Je combineert operationele sturing met mensgericht leiderschap. Je focust op kwaliteit, klanttevredenheid, het ontzorgen van de slachtoffers van een arbeidsongeval, en efficiëntie. Je werkt nauw samen met andere teams om processen continu te verbeteren. Wat je van ons mag verwachten Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, cadeaucheques en meer Flexibele werkregeling, met autonomie over je werkplek en -uren binnen duidelijke kaders Een modern kantoor op wandelafstand van station Brussel-Noord Ruimte voor ontwikkeling, via opleidingen, coaching en doorgroeikansen Internationale contacten en samenwerkingen Een warme en collegiale sfeer, in een financieel stabiele organisatie waar je écht kan groeien Wat je bij ons doet Aansturen van een team schade-experten en coördineren van de dagelijkse werking Zorgen voor een efficiënte organisatie en topservice richting slachtoffers, klanten en makelaars Vastleggen van teamdoelstellingen en opvolgen van prestaties Coachen van je teamleden via opvolgings- en evaluatiegesprekken Aansturen van projecten met diverse stakeholders om processen te verbeteren en om efficiëntie én klanttevredenheid te verhogen Samenwerken met de technical coach en collega-teamleaders voor een geïntegreerde aanpak Toepassen van moderne managementprincipes zoals lean thinking en continuous improvement Fungeren als aanspreekpunt voor slachtoffers, klanten en externe partners waar nodig Samenwerken met de collega’s sales en underwriting om Allianz aan (potentiële) klanten voor te stellen en ons schadebeheer uit te leggen Wat jij meebrengt Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol of het potentieel om dit op te nemen. Je kent de Arbeidsongevallen wetgeving en je bent vertrouwd met het schadeproces. Je werkt gestructureerd, denkt klant- en slachtoffergericht en weet teams te motiveren en richting te geven Je communiceert helder, neemt verantwoordelijkheid en staat open voor verandering Je hebt affiniteit met IT en procesoptimalisatie Je bent een bruggenbouwer: resultaatgericht én mensgericht Interesse of ervaring met AI en data-analyse? Dat is een sterke troef Klaar om jouw leiderschap in te zetten voor een topteam en het beheer van arbeidsongevallen? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst bij Allianz. Bij Allianz zijn we altijd op zoek naar mensen die enthousiast zijn over AI en Data-analyse om innovatie te stimuleren en de toekomst van onze organisatie vorm te geven. #LetsCareForTomorrow

Responsibilities

Lead a team responsible for the efficient handling of claims related to workplace accidents. Focus on quality, customer satisfaction, and continuous process improvement.