Teamleader Claims - Motor & Internationale Schadegevallen at Allianz Technology

Brussels, Brussels-Capital, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

21 Sep, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Claims Management, Customer Focus, Team Motivation, Process Improvement, Communication, IT Affinity, Data Analysis, Lean Thinking, Continuous Improvement

Industry

Financial Services

Description

Sta jij te popelen om een team te leiden dat écht het verschil maakt voor klanten? Bij Allianz zoeken we een Teamleader Claims – Motor & Internationale Schadegevallen die met visie en energie een team experten aanstuurt. Mensen die niet gewoon dossiers verwerken, maar klanten écht vooruithelpen. Jij zet de toon, bewaakt de kwaliteit en bouwt aan een servicecultuur waarin klantgerichtheid centraal staat. Klaar om impact te maken? Dan willen we jou spreken. Jouw rol als Teamleader Claims In deze sleutelpositie leid je een team dat instaat voor de snelle, correcte en klantgerichte afhandeling van schadeclaims in de domeinen Motor en Internationale Schadegevallen. Je combineert operationele sturing met mensgericht leiderschap. Je focust op kwaliteit, klanttevredenheid en efficiëntie, en werkt nauw samen met andere teams om processen continu te verbeteren. Wat je van ons mag verwachten Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, cadeaucheques en meer Flexibele werkregeling, met autonomie over je werkplek en -uren binnen duidelijke kaders Een modern kantoor op wandelafstand van station Brussel-Noord Ruimte voor ontwikkeling, via opleidingen, coaching en doorgroeikansen Een warme en collegiale sfeer, in een financieel stabiele organisatie waar je écht kan groeien Wat je bij ons doet Aansturen van een team schade-experten en coördineren van de dagelijkse werking Zorgen voor een efficiënte organisatie en topservice richting klanten en makelaars Vastleggen van teamdoelstellingen en opvolgen van prestaties Coachen van je teamleden via opvolgings- en evaluatiegesprekken Verbeteren van processen om efficiëntie én klanttevredenheid te verhogen Samenwerken met de technical coach en collega-teamleaders voor een geïntegreerde aanpak Toepassen van moderne managementprincipes zoals lean thinking en continuous improvement Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en externe partners waar nodig Wat jij meebrengt Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol Je kent schadebeheer van binnenuit – ervaring met Motor en internationale claims is een plus Je werkt gestructureerd, denkt klantgericht en weet teams te motiveren en richting te geven Je communiceert helder, neemt verantwoordelijkheid en staat open voor verandering Je hebt affiniteit met IT en procesoptimalisatie Je bent een bruggenbouwer: resultaatgericht én mensgericht Interesse of ervaring met AI en data-analyse? Dat is een sterke troef Klaar om jouw leiderschap in te zetten voor een betere schadebehandeling? Bij Allianz zijn we altijd op zoek naar mensen die enthousiast zijn over AI en Data-analyse om innovatie te stimuleren en de toekomst van onze organisatie vorm te geven. Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst bij Allianz. #LetsCareForTomorrow Allianz is een werkgever die gelijke kansen biedt en verwelkomt sollicitaties ongeacht etniciteit, culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, religie, handicap of seksuele geaardheid.

Responsibilities

Lead a team responsible for the efficient and customer-oriented handling of claims in the Motor and International Claims domains. Focus on quality, customer satisfaction, and process improvement while collaborating with other teams.