Teamleider Alarmcentrale at Securitas USA Corporate Services

Geldrop, North Brabant, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

4136.32

Posted On

27 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Coaching, Employee Development, HR Processes, Project Management, Process Optimization, Customer Relationship Management, Security Operations, Planning, Digital Environment Proficiency

Industry

Security and Investigations

Description

Beschrijving van het bedrijf Bij het Securitas Operations Center (SOC) in Geldrop draait alles om veiligheid. Onze alarmcentrale is één van de meest geavanceerde van Nederland. Vanuit hier bewaken gedreven centralisten, 24 uur per dag en 7 dagen per week, de veiligheid van particuliere en zakelijke klanten — waaronder objecten met een verhoogd risicoprofiel. Dagelijks worden inbraak-, brand- en overvalmeldingen uit het hele land verwerkt. Met behulp van slimme cámarasystemen, voertuig-volgsystemen en moderne beveiligingstechnologie zorgen we voor remote security op het hoogste niveau. Daarnaast coördineren we de inzet van onze beveiligers in het veld én waken we over hun veiligheid. We zijn trots op ons werk: We help make your world a safer place! Functieomschrijving Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Teamleider Alarmcentrale. Samen met drie collega‑teamleiders geef jij energiek en daadkrachtig leiding aan de alarmcentrale. Het is een afwisselende en dynamische functie waarin geen enkele dag hetzelfde is. In deze rol draag jij bij aan een veilig en professioneel werkklimaat. Je creëert een omgeving waarin collega’s zich gesteund voelen, vertrouwen ervaren en dagelijks kunnen bouwen aan vakmanschap. Alles met één doel: ervoor zorgen dat onze centralisten optimaal kunnen functioneren. Je bent onder andere verantwoordelijk voor: Het coachen en begeleiden van medewerkers. Het adviseren van het managementteam. Het betrekken bij de implementatie van nieuwe procedures en technieken. Het schakelen met collega’s van verschillende afdelingen binnen Securitas. Het ondersteunen van planningstaken bij afwezigheid of vakantie. Het voeren van klantgesprekken en het onderhouden van klantcontact. Functie-eisen Je hebt minimaal MBO‑4 werk- en denkniveau en beschikt over enkele jaren aantoonbare leidinggevende ervaring. Je hebt ervaring met HR‑processen en bent vertrouwd met begeleiding en ontwikkeling van medewerkers. Eén van de hoofdtaken is het oppakken en de focus op projecten/processen. Je hebt affiniteit met een sterk gedigitaliseerde omgeving; ervaring hiermee is een pré. Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar en bereid om piketdiensten te draaien. Je hebt ervaring binnen de beveiliging óf je bent bereid je hierin te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van gerichte trainingen. Je bent flexibel. Aanvullende informatie Salaris tussen € 3036,15 en € 4136,32 bruto per maand. Piketdienst 1 keer in de 5 weken. 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. Een jaarcontract met de mogelijkheid op een contract voor onbepaalde tijd. Veel ruimte, vertrouwen en eigen verantwoordelijkheid in de invulling van jouw functie en het leidinggeven aan jouw team. Laptop en telefoon van de zaak.

Responsibilities

Lead and coach the alarm center team to ensure a professional work environment and optimal functioning of dispatchers. Responsibilities include advising management, implementing new procedures, and maintaining client contact.