About the job

AufgabenDu sorgst dafür, dass die IT hinter einer laufenden Automobilproduktion zuverlässig funktioniert. Als Team Lead IT Operations verantwortest du gemeinsam mit deinem technischen Team den stabilen Betrieb kritischer Produktions- und Logistiksysteme bei einem großen OEM. Du koordinierst interne IT-Teams und externe Service Provider, steuerst Incidents und sorgst dafür, dass Störungen schnell und nachhaltig gelöst werden. Gleichzeitig entwickelst du den IT-Betrieb weiter. Du identifizierst operative Schwachstellen und setzt gemeinsam mit deinem Team auf modernes Monitoring, Automatisierung und AI, um Services stabiler, effizienter und proaktiver zu machen.

• Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team den stabilen Betrieb definierter Produktions- und Logistiksysteme
• Als zentrale Schnittstelle koordinierst du interne IT-Teams und externe Service Provider und sorgst für klare Verantwortlichkeiten und Eskalationswege
• Bei Incidents und Major Incidents stellst du sicher, dass auch in kritischen Situationen der Überblick gewahrt bleibt und die Kommunikation mit dem Kunden professionell läuft
• Mit modernem Monitoring und Alerting entwickelst du proaktive Betriebsprozesse weiter, damit Störungen möglichst früh erkannt oder verhindert werden
• Als Führungskraft gibst du deinem technischen Team Orientierung, förderst Eigenverantwortung und entwickelst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden den Service kontinuierlich weiter
• Durch Automatisierung und den Einsatz von AI optimierst du den IT-Betrieb – beispielsweise mit Scripting, automatisierten Workflows, ChatOps oder AI-gestützten Wissensdatenbanken
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