Teamleiter (m/w/d) AXA Service Center Kompetenzcenter SUHK at AXA

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

23 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Employee Motivation, Change Management, Quality Standards Management, Coaching, Process Optimization, Continuous Improvement Process (KVP), Agile Working, Communication Skills, Moderation, Personnel Planning, Cost Planning, Conflict Resolution, Customer Experience Management, Insurance Knowledge

Industry

Insurance

Description

Das erwartet dich Du motivierst deine Mitarbeitenden und begleitest sie in ihrer Weiterentwicklung sowie im Change-Prozess im ASC KCV. Du führst und entwickelst dein Team sowohl organisatorisch als auch fachlich – stets im Einklang mit unseren Werten Du stellst sicher, dass die vorgegebenen Prozess- und Qualitätsstandards eingehalten werden Du führst regelmäßige Arbeitsbegleitungen und Coachings für deine Mitarbeitenden durch Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Schnittstellen Du optimierst die Effizienz und initiierst sowie setzt kontinuierliche Veränderungsprozesse (KVP) um Du schaffst Transparenz für deine Mitarbeitenden hinsichtlich der Ziele und deren Erreichung Du wirkst aktiv an bereichsübergreifenden Aufgaben und Projekten mit Du bist Ansprechperson in Eskalationsfällen Du beteiligst dich an der Personal- und Kostenplanung Das bringst du mit Du hast eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen und mehrjährige Berufserfahrung Du verstehst es Menschen zu motivieren und ihre Entwicklung zu stärken Dich zeichnen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, die Fähigkeit zuzuhören, und gute Moderations- und Coaching-Fähigkeiten aus Agiles Arbeiten hast du fest in deinen Arbeitsalltag integriert Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und hältst viele Bälle gleichzeitig in der Luft Du hast Lust auf Neues und greifst dir proaktiven Themen, die uns voranbringen Flexible und ergebnisorientierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich Schaffung von positiven Kundenerlebnissen ist dein Antrieb Das bieten wir dir Flexibilität: bis zu 60% Home Office Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket und direkte ÖPNV-Anbindung Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen Bock auf Neues? Bock auf AXA! Susana Moraga freut sich auf deine Bewerbung. Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de. Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Über AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. #LI-DNI

Responsibilities

Lead and develop the team both organizationally and professionally while ensuring process and quality standards are met. Drive continuous improvement processes, manage escalations, and participate in cross-departmental projects and resource planning.