Teamleiter (m/w/d) Buchungsmanagement at flex living GmbH

Leipzig, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Aug, 26

Salary

54000.0

Posted On

05 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Booking Management, Customer Service, Process Optimization, KPI Analysis, CRM Tools, Salesforce, Communication, Operational Management, Empathy, Responsibility, Flexibility

Industry

Real Estate and Equipment Rental Services

Description

Deine Mission: Deine Mission Du bringst frischen Drive ins Buchungsmanagement und wächst Schritt für Schritt in deine Führungsrolle hinein. Du sorgst dafür, dass unsere Wohnungen nicht einfach belegt sind – sondern smart, effizient und mit Blick fürs Ganze gesteuert werden. Du bringst Struktur rein, wo’s noch holpert, und behältst den Überblick, wenn’s mal wuselig wird. Du bist die Person, die sagt: „Ich pack das an.“ Und ja: ab und zu unterstützt du auch am Wochenende, wenn’s für Gäste, Team und Flow wichtig ist. Unser Angebot an Dich: Bei uns bekommst du nicht einfach einen Job – du bekommst ein Umfeld, das dich wachsen lässt und dir den Rücken stärkt. Homeoffice möglich – weil gute Arbeit nicht an einen Schreibtisch gebunden ist 30 Urlaubstage + 3 Flex‑Tage – für echte Erholung, spontane Auszeiten und mentale Reset‑Momente Strukturiertes Mentoring – kein „Learning by drowning“, sondern echtes, begleitetes Wachstum Ein Team, das zusammensteht – wir lachen, liefern, unterstützen uns Kurze Wege & schnelle Entscheidungen – direkter Draht zur Geschäftsführung Modernes Arbeitsumfeld – digital, offen, veränderungsbereit Werte, die wir leben – nicht laminieren: #Innovation #Weiterentwicklung #Flexibilität #Gemeinschaft #Respekt Was du bei uns bewegen kannst: Du führst das Buchungsmanagement operativ & fachlich – mit Herz, Haltung und Anspruch Du entwickelst dein Team weiter: ehrlich, direkt, wertschätzend Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell, verbindlich und mit einem Lächeln beantwortet werden Du optimierst Prozesse, bis sie wirklich rund laufen – nicht „passt schon“ Du analysierst Auslastung, KPIs & Kundenzufriedenheit und leitest Maßnahmen ab, die Wirkung zeigen Du arbeitest eng mit Standortmanagement, Verwaltung, Buchhaltung und GF zusammen Du behältst den Überblick, wenn alle anderen schon drei Schritte weiter sind Du bist der/die richtige für uns, wenn du...: erste Führungserfahrung hast oder bereit bist, den Schritt zu gehen schon im Buchungsmanagement, Kundenservice, Vertrieb oder ähnlichem gearbeitet hast Prozesse liebst – und sie gerne besser machst empathisch führst, klar kommunizierst und Verantwortung nicht scheust flexibel bleibst, auch wenn’s mal wild wird Kund*innen nicht als „Tickets“, sondern als Menschen siehst CRM‑ oder Buchungstools kennst (Salesforce nice-to-have) bereit bist, gelegentlich auch am Wochenende zu unterstützen, wenn’s für Team & Gäste wichtig ist Lust hast, ein Team zu prägen, statt nur Aufgaben abzuarbeiten Dein Weg zu uns: Klingt nach dir – dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schick uns einfach deine Unterlagen und erzähl kurz, warum du Lust auf Flex Living hast. Wir melden uns schnell bei dir. Bewirb dich direkt, via E-Mail jobs@flex-living.de oder kontaktiere Carolin unter 0172‑4433742 – telefonisch oder per WhatsApp. About us Die flex living GmbH ist ein dezentrales, modernes Unternehmen, dessen Haupttätigkeit die Vermietung und Vermittlung von möblierten Wohnungen ist. An bislang 40 Standorten in Deutschland deckt unser Leistungsspektrum alle Aufgaben rund um die erfolgreiche Vermietung von Apartments an Geschäftsreisende & Feriengäste ab. Wir besitzen über 300 eigene möblierte Apartments und übernehmen darüber hinaus die Vermittlung, Abwicklung & Ausstattung der Gästewohnungen für andere Vermieter, sowie die Reinigung externer Objekte. Weitere neue Geschäftsbereiche sind bereits in Planung. Abgesehen vom Kerngeschäft möchten wir die Arbeitswelt revolutionieren und unseren Mitarbeitenden neue Wege des Zusammenarbeitens ermöglichen; mit modernen Sichtweisen, wie Arbeit und Privatleben miteinander verknüpft werden können und der interessen- und stärkenorientierten Projektarbeit.

Responsibilities

Lead the booking management team operationally and professionally while optimizing processes for efficiency. Analyze occupancy, KPIs, and customer satisfaction to implement effective improvements and coordinate with various internal departments.