Teamleitung Customer Service AT (w/m/d) at coeo Inkasso GmbH

Vienna, , Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Aug, 26

Salary

3500.0

Posted On

05 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Customer Service Management, Receivables Management, Analytical Thinking, Process Optimization, Reporting, German Language, English Language, Communication, Solution-oriented Working

Industry

Financial Services

Description

Deine Zukunft bei coeo: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des 1st Level Austria Teams Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass wir unsere Kund:innen nicht nur gut betreuen, sondern begeistern Du hältst das Tagesgeschäft am Laufen und hast dabei Qualität, Effizienz und Teamgefühl im Blick Prozesse? Werden bei dir nicht nur abgearbeitet, sondern mitgestaltet und weiterentwickelt Du bringst dich in Projekte ein, die unseren Service und unsere Zusammenarbeit smarter machen Direkte Berichtslinie an den Head of Operations Du bist Botschafter:in unseres Spirits – du führst mit Vorbild, Klarheit und Teamorientierung Du schaffst eine Kultur von offenem, konstruktivem Feedback und gemeinsamem Erfolg Was du mitbringst: Du hast bereits Führungserfahrung oder spürst klar: Das ist jetzt mein nächster Schritt Forderungsmanagement ist dir nicht fremd – du kennst die Themen & Dynamiken Eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation ist für dich selbstverständlich. Zahlen schrecken dich nicht ab – im Gegenteil: Du nutzt sie, um den Überblick zu behalten, Entscheidungen zu treffen und dein Team sicher zu steuern Du hast ein gutes analytisches Gespür: Du erkennst Muster, verstehst Zusammenhänge und denkst lösungsorientiert Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in dynamischen Situationen Du arbeitest sicher mit Reports und Software-Tools und hast Freude daran, dich weiterzuentwickeln Deutsch und Englisch? Kein Problem für dich Warum wir? Zentral erreichbar: Du erreichst unser Büro einfach & unkompliziert – dank zentraler Lage und bester Öffi-Anbindung Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum Homeoffice Gratis Verpflegung: Tägliches kostenfreies Mittagessen im Büro Mobilität inklusive: Job Ticket für deine Fahrten ins Office Dynamisches Umfeld: Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum Gemeinschaft & Spaß: Sportevents, After-Work-Treffen und viele weitere Team-Events Deine Vorteile bei coeo Noch Fragen? About us digital first. customer focused. Technologie bestimmt unsere Zukunft, Menschen gestalten sie. Komm und gestalte mit uns! new work. diversity. Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht – wir wollen Gestalter:innen und Forscher:innen, visionäre Wegbereiter:innen und dynamische, kreative Persönlichkeiten! Du fühlst dich hier angesprochen und hast Lust auf Herausforderungen und darauf mit deinen Fähigkeiten mit uns die Zukunft zu gestalten? wir sind in Bewegung – join coeo!

Responsibilities

Lead the 1st Level Austria team both functionally and disciplinarily to ensure high-quality customer care and enthusiasm. Manage daily operations, optimize service processes, and contribute to projects to improve collaboration and efficiency.