Teamleitung Kreditservice & Bestandsverwaltung (w/m/d) at VIRES CONFERRE GmbH

Berlin, Berlin, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Dec, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Sep, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Industry

Banking & Credit

Description

Aufgabengebiet:Fachliche Führung des Teams und kontinuierliche Weiterentwicklung zur Sicherstellung einer service- und kundenzentrierten Ausrichtung entlang der Customer Journey
Fokussierung auf Kundenzufriedenheit und Qualität sowie effizientere, lösungsorientierte Steuerung der Aufgaben; aktives Sicherstellen des Gleichgewichts zwischen Regulatorik und Kundenzufriedenheit und Einbringung von Konfliktkompetenz
Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten aufsichtsrechtlichen, gesetzlichen und internen Vorgaben - mit dem Ziel, Transparenz, Sicherheit und Vertrauen für Kundinnen, Kunden sowie Partner zu gewährleisten
Koordination und Führung des Teams bei der Bearbeitung individueller Kundenanliegen sowie Sicherstellung professioneller Lösungen
Gezielt unterstützende Tätigkeit im komplexen, operativen Geschäft, insbesondere bei der kundenfokussierten Kreditanalyse und -bearbeitung
Koordination sämtlicher Serviceanliegen während des Lebenszyklus einer Baufinanzierung:
- reibungslose Auszahlung und Darlehensstart- Betreuung laufender Kreditanliegen wie Sondertilgungen oder Vertragsänderungen- Sicherstellung einer kontinuierlichen Darlehenskontopflege- Bearbeitung von Sicherheiten und objektspezifischen ServicesKonzeption und Erstellung aussagekräftiger Reports zur Steuerung der Kreditengagements sowie kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Berichte
Entwicklung und laufende Optimierung von Fachkonzepten; aktive Gestaltung und Umsetzung effizienter, kundenzentrierter Prozesse und Abläufe - auch im Rahmen von Sonderaufgaben
Leitung von Projekten und aktive Mitwirkung zur Schaffung zukunftsfähiger und pragmatischer Lösungen
Überzeugung von Stakeholdern auf allen Ebenen; durchsetzungsstarkes und verbindliches Auftreten gegenüber internen Fachbereichen, Führungskräften sowie externen Dienstleistern
Souveräne Moderation von Meetings und Workshops; klare Kommunikation und stringente Nachverfolgung der Maßnahmen, auch in anspruchsvollen Situationen

Anforderungsprofil:Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder ein Studium der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Finanzen
Mehrjährige Berufs- sowie ganzheitliche Prozesserfahrungen im Kreditbereich zeichnen die gesuchte Person aus
Zudem liegen weitergehende Kenntnisse in angrenzenden Sachgebieten vor
Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Bonitäts- und Sicherheitenbeurteilung sind vorhanden und der Umgang mit der Risikofrüherkennung ist versiert
Idealerweise wurden Maßnahmen zur Prozess- oder Serviceverbesserung bereits erfolgreich umgesetzt
Führungserfahrung durch fachliche Leitung von Mitarbeitenden in einem dynamischen Umfeld ist vorhanden
Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen zeichnen die Person aus, kombiniert mit hoher Serviceorientierung sowie ausgeprägter Konfliktkompetenz
Stark ausgeprägtes analytisches Denken, tiefes Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Mit der MS-Office-Palette wird routiniert und professionell gearbeitet
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Responsibilities