Teamleitung Support (m/w/d) at synava

Hagen am Teutoburger Wald, Lower Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team leadership, Project management, Technical support, Customer support, Software implementation, Consulting, Training, Workshop facilitation, Problem solving, Communication skills, Presentation skills, Empathy, German language proficiency

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung POTTHOFF + PARTNER entwickelt seit 1985 Software für das Gesundheitswesen. Wir begleiten Kliniken in Deutschland und im deutschsprachigen Ausland bei der Digitalisierung ihrer Prozesse. Was uns antreibt: smarte Kliniksoftware, durchdachte Prozesse und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir entwickeln nicht nur Software, wir begleiten ihre Einführung – von der Organisationsplanung bis zur Schulung der Anwender:innen. So ist unser KOS-Gesamtkonzept entstanden: praxisnah, wirksam, menschlich. POTTHOFF + PARTNER ist Teil der synava Group – einem Verbund von Health-IT-Unternehmen, der die digitale Versorgung im Gesundheitswesen insgesamt voranbringt. Stellenbeschreibung Du willst nicht nur ein Team führen, sondern Verantwortung übernehmen und nachhaltig etwas bewegen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Deine Aufgaben im Überblick: Du leitest und entwickelst das Team im Bereich Projekte und Support rund um Kliniksoftware. Du stellt einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen sicher (First- und Second-Level-Support). Du analysierst komplexe technische und organisatorische Fragestellungen, und findest passende Lösungen. Du schulst und berätst Anwender:innen und führst praxisnahe Workshops durch. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen. Qualifikationen Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Gesundheitswesen, IT oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast Erfahrung im Schulungs- und Beratungsumfeld, idealerweise im Gesundheitswesen. Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten. Du hast Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen. Du sprichst sehr gutes Deutsch (mindestens C1). Englischkenntnisse sind von Vorteil. Unsere Benefits: Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten: Lerne nie aus! Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und beruflich zu wachsen. Jobbike Gesundheitsförderung: Regelmäßige Impulse und smarte Tools - damit Du Deiner Gesundheit einen echten Booster gibst. Steuerfreie Gutscheinkarte: Gönne Dir etwas Schönes - von Shopping bis Restaurantbesuch. Zusätzliche Informationen Deine Ansprechpartner: Markus Potthoff und Peter Wegemann Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter. Contract type: Permanent

Responsibilities

You will lead and develop the project and support team for clinical software while ensuring high-quality first and second-level support. Additionally, you will analyze complex technical issues, provide solutions, and conduct training workshops for users.